门诊导诊护士培训刍议

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门诊导诊处是医院的前沿阵地,是医院的窗口,导诊服务也是医院的重要组成部分,其工作质量高低将直接影响医院的形象和声誉。我们在常规培训基础上加用了情感干预模式,明显提高了导诊护士的培训效果,现介绍如下:
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