如何调动高职院校二级教务管理人员工作积极性并提高教务管理工作效率

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  摘 要从一个高职院系部教务员的工作实情和状态详述二级教务管理人员积极性缺乏的原因。系部教务工作是学校教学管理工作的核心,必然需要采取措施调动我们一线教务工作着的积极性,从而使整个学校的教务管理工作能够高效有序的进行下去。
  关键词二级教务管理;责权明确;积极性
  中图分类号G4文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)101-0138-01
  
  做为一名一线的高职院二级教务工作者,我深感自己工作压力大,而且上级部门目前对于教务工作提出的要求更高更全面更细化,致使工作量成倍增加。随着时间的推移,工作的积极性也无法被调动。究其原因笔者分析如下:
  1教务工作量大
  除了阶段性教学检查工作外,教师教学任务安排、学生选课指导、学生的英语四(六)级、计算机等级考试报名、成绩单发放、考卷管理、课程考试、成绩登记、学籍管理、毕业资格审核、学位授予审核、教学资料的归档、各种名目的竞赛组织等是日常事务性工作。高职院校往往存在权责不分、职责不明的现象。例如二级教务管理基本兼顾了学院教务部门分配的工作和系部行政部门的所有工作。很多情况下即便是给系部教师或学生传达通知,工作量都很大。部门的资金管理以及报销手续的履行都要教务员完成。还有院级行政各部门需要的文件都要在第一时间整理和上交。很多时候教务员都在超负荷的情况下工作,兼顾多头。
  2教务工作不被重视,工资待遇低
  系部教务员的工作平凡、具体、琐碎、繁杂,在一些人眼里,教务员从事的是简单的重复劳动,这种偏见,直接导致高校教务员的整体地位长期处于低下的状态。教务员的工资、津贴及待遇与教师及其他岗位人员相比较低。多数高职院校,一些就职者学历、教育背景要求相同的岗位,比如学生辅导员在津贴、职务等方面政策比教务员优惠,这也会引起教务员的心理不平衡。学校缺乏必要的激励机制,教务员一般很难获得显赫的成就和荣誉,长此以往会产生厌烦心理。
  3缺乏必需的岗位培训和进修机会
  刚招聘的人员经常是不经任何培训直接安排到院系的教务员岗位上,缺乏必要的教务管理常识和技能培训环节,在日常教务管理工作中只能边摸索边工作,缺乏应有的工作敏感性及出现问题时的应变能力,工作当中难免会出现差错,教务员可能背负巨大的心理压力难以释放直至影响工作积极性,从而进一步影响教学管理工作的开展。另外,教务员也很少有外出参观、培训及学习的机会,较少有机会与兄弟院校的同行进行交流和相互促进。教务员脱产进修、求学的机会较专任教师少的多。学习条件较专任教师差,这在一定程度上增加了教务员继续教育的难度,同时也扼杀了教务员通过自身努力来实现转岗的可能性。
  教务管理是学校管理工作的核心,是保证教学工作正常开展的基本前提。系部级的教务管理工作也是一个多序列、多层次、多因素的动态过程,是学校管理工作的核心,是保证教学工作正常开展的基本前提。具有管理对象多样化、管理内容复杂化、管理信息多元化及管理范围全面化等特点。认真分析高职院校二级教务管理工作中存在的问题,不难发现,要提高管理工作的效率,需要做到以下几点:
  首要的任务就是明确责任,合理界定院系二级管理机构在教学工作中的职责,着力形成院系二级分工负责、各司其职的教学工作管理模式,并切实加以实施。工作出现问题很多时候是由于职责不清,因此,高职院校院系二级教学工作管理模式的内涵应该就是分工负责,各司其职。学校要把教务处设为校级教学工作的职能专管部门,代表学校行使全校性的教学工作管理权。教务处要充分发挥职能部门作用,当好学校在教学工作管理中的参谋、助手,落实党和国家的教育方针、政策以及学校教学工作任务。各系必须按照有关规定认真贯彻、落实学校教务处规定的教学工作任务,确保系一级承担的教学任务能够及时、圆满完成。
  其次,细化系(部)教务管理制度,明确教研室主任职责。教务管理的规章制度应包括教学计划管理制度、教学运行的管理制度、学生学籍管理、教师的教学组织管理制度、教学质量监控制度、教材建设规章制度等多个方面。在一级教务管理部门已经建立了比较完备的教务管理制度的基础上,二级教学部门应进一步在日常教学运行上制定管理细则,以时间为主线明确每个阶段的工作内容,工作要求以及责任分配。系部配备行政秘书,处理系部的日常事务,用发展的眼光来分工,来问责。明确教研室主任管理职责。对于教师队伍比较庞大,下设多个教研室或课程组的系(部),应充分发挥教研室主任或课程组长的作用,明確其管理职责,可建立系(部)、教研室(课程组)到教师的三级管理系统,建立起教师教学质量自我监控体系,使教学工作的质量不断提高。
  再次,教务管理制度需要引入激励机制。人的因素是实现管理目标的先决条件。我们应在教务管理制度的制定中要引入竞争激励机制,注重鼓励教务创新 ,对业务水平高,工作业绩突出的人员进行奖励晋升。这些制度有利于调动教务管理人员的工作积极性,开创性开展工作、实现学校教学工作的有效协调和管理。高校可以根据实际情况向教务管理人员倾斜,在规定的年限内绩效考评优良,并且完成规定的教学、教务管理改革、创新论文或项目者,经过评审就能普升到高一级的职称、职务或享受到高一级的工资待遇。高校要力所能及地为教务管理人员提供一些进修、培训的机会,组织教务管理人员到别的学校进行交流学习。通过制定有效的培训计划,组织教务管理人员进行教育管理专业知识的培训以及现代化教学管理手段等一些学习培训。通过有效的专业性培训,提升教务管理人员业务素质、服务意识和管理技能,激励其对教务管理工作的兴趣,使其不断地对教务、教学管理进行探索与创新。
  最后,主观上,教务人员要熟悉业务、积极进取,提高自身素质。教务员要发挥自己的纽带作用,有全盘意识,顾全大局,要具备一定的沟通能力,协调各个教学环节,营造一个彼此信任、和谐的工作氛围。作为教务管理的实施者,要充分认识到教务管理工作的重要性,要转变观念,把教务管理工作看作是一种对自己的挑战、一项事业,并以主人翁的姿态来对待工作,积极为领导排忧解难,纵览学校和系部的实情,一切从实际出发,以保持管理渠道的通达顺畅。将自己从被动的接受者、传达者的角色转变成为建议者、规划者,用实际行动来实现自己的职业跨越。
  
  参考文献
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  作者简介
  郭欣(1982—),女,江苏淮安人,系部教务员,研究方向:教务方面。
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