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自支付宝在广州上线预约挂号服务以来，已经覆盖全国多个省市的2000多家医院。目前在支付宝内的挂号平台有两种方式，一是直接通过支付宝首页的“城市服务”进入，另一种方式就是通过添加医院的支付宝“服务号”。如今支付宝的线上医院预约主要分为预约挂号与预约转诊，挂号可以直接选择科室和医生，查看该医生预约价格，选择日期之后通过支付宝付款即可完成预约。