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近几年在互联网大环境的冲击下,"灵活用工"渐渐成为零售业如服务、餐饮、新零售、互联网企业等行业的新型用工模式。本文基于对苏州市大型超市的调研,分析了零售业大型超市灵活用工的现状及面临的难题,以期找到一些相对灵活的用工模式,并借此探讨统一的行业规范和有序的制度管理,从而达到既降低企业的运营成本又保护劳动者合法权益的目的。