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城市公共建设与居民生活息息相关,做好公共建设工作是建设服务型政府、完善服务体系和提高公共服务的主要手段。本文选取绍兴市越城区为调研范围,以城市道路、公共交通、照明、环卫等公共建设项目为调研对象,通过实地调研,明确了居民对公共建设项目的满意度及改进建议,提出了改进公共建设项目服务水平的对策措施,对于绍兴市政府不断提高居民生活品质具有一定的决策参考价值。