【摘 要】
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在职场中,沟通是很重要的.沟通是一种技能,是一个人对本身知识、表达能力、行为能力的发挥,积极而有效的沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系,还能为个人职业生涯带来很多
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在职场中,沟通是很重要的.沟通是一种技能,是一个人对本身知识、表达能力、行为能力的发挥,积极而有效的沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系,还能为个人职业生涯带来很多其他好处.rn那么,当沟通遭遇红灯,出现了职场沟通危机,一个聪明的危机处理高手会怎么做呢?rn法则1:情绪中不要沟通rn有效沟通的先决条件是和谐气氛.情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易因冲动而失去理性,如:吵得不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能在情绪中做出冲动性的“决定”,这很容易让事情变得不可挽回,令人后悔.
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