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知识管理系统就如同人体中的血液循环系统，如果没有这个系统，人体将无法存活。架构师必须站在一定的战略高度，审视企业的血液循环系统是否畅通无阻，是否充满活力。知识管理不同于销售管理、战略管理、人力资源管理，它不是企业的一个部分，而是贯穿企业每一个部分的血液循环，犹如一根串起珍珠的绳子。不是在企业设立一个CKO（知识管理主管）的职位就代表企业实施了知识管理。将知识管理和业务流程结合在一起是实施知识管理的最高阶段。在知识管理中心组织的一次论坛上，被业界认为知识管理典范的实力传播的知识管理负责人也坦言，知识管理和业