微笑是最美的交流

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  你的笑,对世界很重要
  
  2008年8月,英国一位顾客购买了一款iPhone手机。在激活使用程序时,他惊奇地发现,手机里出现的竟然不是默认图片,而是一张中国女孩的照片。照片中,女孩儿身穿粉色工作服,头戴粉色工作帽,显得非常可爱,胖嘟嘟的脸上露着微笑,半趴在工作桌上,两只戴着白色手套的手向镜头做出“V”字手势。在她身后,车间的工作情形一览无余。
  此外,他还发现,手机里关于这个中国女孩儿的照片竟然不止一张,并且都是同样的甜美笑容。按照常规,在消费者权益保障相当严密的英国,对于这样一起质量事故,拿到被用过的手机的买主一般会愤怒地去要求退货,甚至要求赔偿。但是,他却没有这么做——那张笑脸深深地打动了他。
  带着巨大的好奇心,他把这些照片上传到网上与其他网友分享,没想到竟引起轩然大波。短短几天时间,这个无名女孩迅速走红互联网,被人们称做“中国最美打工妹”。
  有网友在留言中开玩笑说,他们在考虑将自己的手机退回厂家,因为他们的手机上没有这名女孩的照片。
  很快,照片从海外流传到国内,国内外都相继开出以“IPHONEGIRL”命名的网站,搜索讨论该女孩的情况。
  事情很快就有了眉目,原来该照片之所以被存入手机中出售,是负责iphone手机加工的深圳富士康公司手机检测人员的工作疏忽所致。这名女工当时向正在检测手机拍照功能的同事笑了几下,结果被同事拍了下来,而这位同事却忘记删除手机里的照片,之后手机便被销售了出去。
  面对这个意外的错误,国内很多网友给予的是正面积极的评价:女孩的微笑已定格成永恒的美丽;让海外顾客了解到他们手上的产品是谁付出的劳动,也未尝不是好事……一位上海网友则表示:“这是我们一线工人的笑容,从她的笑容里,可以看到中国人的乐观与豁达!”
  而署名Chris Meadows的网友甚至表示,“如果我知道iPhone在发售的时候会奉送一张可爱可人的女孩照片,我不介意额外掏些钱(当然要是有电子邮件的联络方式那就更好了)。”
  当大家都在为这个“美丽的错误”津津乐道时,也有许多热心网友正在为女孩子是否会因此被公司开除而担忧。很快,富士康公司给出的答案是“不会开除”,但他们会尽快采取措施,以避免此类事件的再次发生。在他们看来,整个事件不过是一个“美丽的过失”而已。
  此后,有网民建议富士康科技集团将这位女孩命名为iPhone大使,因为她的微笑显示枯燥乏味的流水线工作其实也还是蛮有趣的。
  有学者出来发言认为,如今产品在进行广告宣传时,多喜欢请一些漂亮的女性代言,想告诉用户他们的产品是美丽的。然而,却很少有厂商对产品的生产者进行宣传,而这起事件给出的启示是,那些生产者不仅外表美丽,从她们的笑容中,也可以看出她们的心灵也是美丽的,如果在进行广告宣传时加以引用,也算是对产品的一种增值。
  而社会学家认为,该女工美丽的笑容告诉世人,他们的努力工作正在为全球经济作出巨大贡献……
  整个事件,让人们充分感受到,微笑是最美的交流。
  ■编辑 刘炳龙
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