【摘 要】
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文章在简要介绍湖北省服务外包产业发展现状的基础上,根据服务外包承接地竞争力影响因素评价标准,从基础因素、企业因素和市场因素三个方面对湖北省承接国际服务外包的制约因
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文章在简要介绍湖北省服务外包产业发展现状的基础上,根据服务外包承接地竞争力影响因素评价标准,从基础因素、企业因素和市场因素三个方面对湖北省承接国际服务外包的制约因素进行了分析。研究发现,湖北省承接国际服务外包存在较多的制约因素,如政府扶持力度不足、知识产权保护体系不完善、劳动力成本的增加、外包企业规模小、外包企业创新能力不足、服务外包中介组织体系不完善、人才流失严重、英语沟通水平低等。最后,从政府和企业两个层面提出了湖北省承接国际服务外包的政策建议,包括政府要加大政策扶持力度、加大知识产权保护力度、完善中介服务体系、改善用人机制、重视英语教育等,企业要不断扩大规模、加强自主创新能力和提高服务质量等。
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