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目的
探讨医疗急救人员职业倦怠的影响因素及其相互作用。
方法通过504例医疗急救人员职业倦怠状况及相关社会心理因素的调查,采用多因素逐步分析和通径分析的方法研究社会心理影响因素的作用方式和途径。
结果(1)多因素逐步回归分析结果表明,工作超负荷、工作应激、工作-家庭冲突、工作满意度和消极应付方式先后进入回归方程(F=90.562,P=0.001);(2)路径分析结果表明,工作超负荷是医疗急救人员工作应激的主要来源,工作应激可以直接和通过间接作用影响医疗急救人员的职业倦怠;工作-家庭冲突、工作满意度是影响职业倦怠的中间因素,具有直接作用和间接作用两个方面;消极应付方式是工作应激影响职业倦怠的中间环节。
结论降低医疗急救人员的工作强度、改变其不良应付方式可能是预防职业倦怠的根本途径。