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江苏有线南京客服中心跨区域呼叫系统设计及应用
江苏有线南京客服中心跨区域呼叫系统设计及应用
来源 :中国有线电视 | 被引量 : 0次 | 上传用户:pigdd
【摘 要】
:
介绍江苏有线南京客服中心跨区域呼叫系统的规划设计、扩容建设及应用情况,对全省各地利用SDH网络接入的集中管理方式和安全体系进行了简要论述,指出跨区域呼叫系统建设的先进
【作 者】
:
胡宁
王骎骎
吴晓斌
印洵
黄鑫
【机 构】
:
江苏有线南京分公司
【出 处】
:
中国有线电视
【发表日期】
:
2009年11期
【关键词】
:
客户服务中心
跨区域呼叫系统
SDH
呼叫中心安全建设
customer service center
cross-regional call-center
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介绍江苏有线南京客服中心跨区域呼叫系统的规划设计、扩容建设及应用情况,对全省各地利用SDH网络接入的集中管理方式和安全体系进行了简要论述,指出跨区域呼叫系统建设的先进性和前瞻性。
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