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为了确保电子商务业务过程中的信息安全,分析了电子商务信息安全工作具有保密性、完整性、真实性、灵活性、合法性、有效性等特征及其对电子商务从业人员的素质要求,建立了包括品德、智能、态度、资历、个性、身体等方面的素质结构指标体系,并运用了模糊数学模型和德尔菲法去确定各个测评项目及所属的各个测评指标的评价等级及权重,最后建立并分析了电子商务信息安全人员素质综合评价矩阵,帮助企业识别和甄选符合电子商务信息安全职务任职资格的优秀人员.