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摘要：我国经济建设的快速发展推动我国其它行业发展迅速。在我国假日旅游发展的近二十年时间内，取得了巨大的经济效益，但其存在的旅游供需矛盾、服务质量、旅游破坏问题也不断暴露；以可持续发展观念为指导，建立政府、旅游企业、景区和旅游者联动机制，在实现假日旅游经济效益的同时，注重其社会和环境效益的提升，是假日旅游发展的有效途径。
关键词：假日旅游；可持续发展；问题和对策
我国经济自改革开放发展至今已经取得了非常不错的成就。随着经济和社会发展的不断进步，人们生活方式正在发生悄无声息的变化，逐渐从以家庭、工作为主的状态向文化娱乐、旅游休闲方向靠近，生活观念发生巨大改变。在此境域下，假日旅游成为一大新生活时尚，是人们工作之余休闲逸致的重要途径。但是一系列旅游问题也扑面而来，像交通压力加大、景区环境遭遇破坏、旅游事故频发等，严重影响着旅游质量，与可持续发展战略背道而驰，对此实施问题分析和对策解决已经迫在眉睫。
一、可持续发展概述
可持续发展是科学发展观的一项基本要求，主要涉及科学、经济、自然、社会等多种因素，实现彼此之间和谐发展。该概念最早出现在1972年斯德哥尔摩举行的人类环境研讨会上，一直发展到今天，可持续发展的最终内涵被定义为：既满足当代人的需求，又不对后代人满足其需求的能力构成危害。相比之下，旅游业中可持续发展概念将旅游资源和社会环境作为发展基础，在不损害两者的前提下，满足当下人们旅游质量需求，并且能够为后代子孙保留生态原貌，保障其旅游质量。就当下旅游业发展来看，在可持续发展理念下，既要保障旅游经营者利益，又能够丰富游客的旅游体验，维护周围社区居民权益，带动当地经济、社会和环境效益。
二、当下假日旅游发展中凸显的问题
（1）消费需求高度集中。消费需求的高度集中主要体现在旅游消费时间比较短暂，地域比较集中，这一现象加剧了旅游供需矛盾，使得假日旅游期间景区沿线交通、住宿、景区通道供不应求现象发生率直线上升。根据中国政府网对今年五一假期文化和旅游市场情况调查来看，“五一”假日期间全国国内旅游总接待人数达到1.95亿人次，按可比口径增长13.7%。根据广州交通现状来看，机场高速、华南快速、虎门大桥等地，都发生严重交通拥堵，有时长达十几小时。各个热门景点更是人满为患，踩踏现象发生比较普遍。此种短期集中的消费现象使景点需求呈现“井喷”效应，不利于长远发展。（2）旅游承载力出现短期缺口。假日大批量游客涌入景区，出现短期内人员超额，已有的旅游资源无法一时间满足游客消费需求，导致旅游服务质量下滑。在此境况下，一些不法经营者会乘虚而入，出现违规现象。另外，旅游公司在假日期间提高利益收入，会不按照计划完成旅游合同，出现旅游争端。（3）经济效益追求片面化。假日旅游期间，对于文化城市来说，大批量游客的到来会影响本地居民的生活方式，提高消费能力。另一方面游客的混杂会影响民俗继承与发展。这两种局势都属于片面经济效益，此种旅游局势，不利于社会效益和环境效益的稳步提升，与可持续发展战略背道而驰。
三、优化假日旅游可持续发展的措施
（1）构建智慧旅游管理模式。在科技化时代，“智慧”已经成为一个热门词汇，科学技术是当下问题解决的最有效手段。就假期旅游可持续发展中存在的问题来看，构建智慧旅游管理模式是一项明智之举。杭州在这一方面实施过程很值得借鉴，最突出的是将数字科技与通讯、交通、景区有效融合，像西湖公交数字专线的开通，既规避了交通拥堵路段，又使旅游过程中的诸多要素融合到一起，游客只需在公交系统中扫描二维码就可以获取各种定制服务，实现了数字化。其它热门景区可以以此为鉴，结合自身地域特点，实施针对性智慧旅游管理，精准获取各类旅游数据，为游客提供自主游览服务，提高服务质量，减轻服务压力，打造智慧化旅游管理模式。（2）从政府入手，加强调控和市场秩序规范。政府作为国家管理的“家长”，对假日旅游的调控的市场规范有很重要的责任。在可持续发展理念下，政府可以结合当下假日旅游中存在的问题，从游客、旅游制度等方面入手。首先，改革公民休假制度，按照不同职业类型实施针对性休假措施，缓和假日旅游集中多度消費带来的压力，比如加强中小企业带薪休假的执行力度和涉及范围。其次，规范假日旅游市场秩序，开辟相关旅游咨询和投诉渠道，提高旅游体验服务质量，加强矛盾处理效率等。（3）让假日旅游更有文化味儿。先来说“面子”。人们的行为反映着人们的格调和情趣。到大学校园、图书馆、美术馆等场所，虽算不上什么创新，但却是一种参与文化活动、融入文化艺术氛围的体验活动，反映的是追求知识、追求文化艺术熏陶、追求进步的格调和情趣，既清新脱俗，又符合文明进步的主流价值，还让假期很有情致，故而是一件很有“面子”的事情。再说“里子”。表面上看，到文化艺术场所好像是在打发时光，而实际上却是陶冶身心、提升自己的很好契机。比如，一些人节假日到图书馆读书，既可弥补自己平素无暇读书的缺憾，也可从书籍中感悟人生的真谛，这对工作生活来说绝对是大有裨益的。希望更多市民在节假日走进文化艺术场所，让假期充满文化味儿。（4）规划旅游承载量，建立引流体系。每一处旅游景点具有特定的资源承载量，包括游客、商品往来、景区面积等，这些因素都与旅游可持续发展息息相关。在可持续发展思想的知道下，首先，对景区旅游承载量进行规划；其次，利用现代技术手段，对旅行社游客信息进行分析，实现科学预测，并将结果通过电视、新闻、网络等渠道向外公布，以便游客未出行游客合理制定旅游计划；最后，在旅游高峰期建立旅游流预警机制，完善旅游流监控系统，为景区的可持续发展保驾护航。
四、结语
综上所述，旅游作为一种休闲娱乐方式，在假日期间暴露出的诸多问题已经严重影响人们旅游体验，需要相关部门认真分析公众需求，不断采取积极措施，提升智慧旅游管理水平和文化内涵，加强政府宏观调控，规划旅游承载量，实现旅游资源最优分配，促进假日旅游的可持续发展。
（作者单位：贵州民族大学旅游与航空服务学院）
参考文献
[1]杨嫚，刘泽华.我国黄金周假日旅游研究的回顾与展望[J].旅游导刊，2017（3）：80-89+124.
[2]喻快.我国法定假日旅游存在的问题及对策[J].旅游纵览（下半月），2015（5）：17，37.
[3]羊绍全，陈严武.广西旅游生态环境承载力时空分异研究[J].环境保护科学，2018（4）：14-20.
[4]简若梅.有关生态旅游规划与旅游业可持续发展的探讨[J].旅游纵览（下半月），2018（6）：179.
关键词：假日旅游；可持续发展；问题和对策
我国经济自改革开放发展至今已经取得了非常不错的成就。随着经济和社会发展的不断进步，人们生活方式正在发生悄无声息的变化，逐渐从以家庭、工作为主的状态向文化娱乐、旅游休闲方向靠近，生活观念发生巨大改变。在此境域下，假日旅游成为一大新生活时尚，是人们工作之余休闲逸致的重要途径。但是一系列旅游问题也扑面而来，像交通压力加大、景区环境遭遇破坏、旅游事故频发等，严重影响着旅游质量，与可持续发展战略背道而驰，对此实施问题分析和对策解决已经迫在眉睫。
一、可持续发展概述
可持续发展是科学发展观的一项基本要求，主要涉及科学、经济、自然、社会等多种因素，实现彼此之间和谐发展。该概念最早出现在1972年斯德哥尔摩举行的人类环境研讨会上，一直发展到今天，可持续发展的最终内涵被定义为：既满足当代人的需求，又不对后代人满足其需求的能力构成危害。相比之下，旅游业中可持续发展概念将旅游资源和社会环境作为发展基础，在不损害两者的前提下，满足当下人们旅游质量需求，并且能够为后代子孙保留生态原貌，保障其旅游质量。就当下旅游业发展来看，在可持续发展理念下，既要保障旅游经营者利益，又能够丰富游客的旅游体验，维护周围社区居民权益，带动当地经济、社会和环境效益。
二、当下假日旅游发展中凸显的问题
（1）消费需求高度集中。消费需求的高度集中主要体现在旅游消费时间比较短暂，地域比较集中，这一现象加剧了旅游供需矛盾，使得假日旅游期间景区沿线交通、住宿、景区通道供不应求现象发生率直线上升。根据中国政府网对今年五一假期文化和旅游市场情况调查来看，“五一”假日期间全国国内旅游总接待人数达到1.95亿人次，按可比口径增长13.7%。根据广州交通现状来看，机场高速、华南快速、虎门大桥等地，都发生严重交通拥堵，有时长达十几小时。各个热门景点更是人满为患，踩踏现象发生比较普遍。此种短期集中的消费现象使景点需求呈现“井喷”效应，不利于长远发展。（2）旅游承载力出现短期缺口。假日大批量游客涌入景区，出现短期内人员超额，已有的旅游资源无法一时间满足游客消费需求，导致旅游服务质量下滑。在此境况下，一些不法经营者会乘虚而入，出现违规现象。另外，旅游公司在假日期间提高利益收入，会不按照计划完成旅游合同，出现旅游争端。（3）经济效益追求片面化。假日旅游期间，对于文化城市来说，大批量游客的到来会影响本地居民的生活方式，提高消费能力。另一方面游客的混杂会影响民俗继承与发展。这两种局势都属于片面经济效益，此种旅游局势，不利于社会效益和环境效益的稳步提升，与可持续发展战略背道而驰。
三、优化假日旅游可持续发展的措施
（1）构建智慧旅游管理模式。在科技化时代，“智慧”已经成为一个热门词汇，科学技术是当下问题解决的最有效手段。就假期旅游可持续发展中存在的问题来看，构建智慧旅游管理模式是一项明智之举。杭州在这一方面实施过程很值得借鉴，最突出的是将数字科技与通讯、交通、景区有效融合，像西湖公交数字专线的开通，既规避了交通拥堵路段，又使旅游过程中的诸多要素融合到一起，游客只需在公交系统中扫描二维码就可以获取各种定制服务，实现了数字化。其它热门景区可以以此为鉴，结合自身地域特点，实施针对性智慧旅游管理，精准获取各类旅游数据，为游客提供自主游览服务，提高服务质量，减轻服务压力，打造智慧化旅游管理模式。（2）从政府入手，加强调控和市场秩序规范。政府作为国家管理的“家长”，对假日旅游的调控的市场规范有很重要的责任。在可持续发展理念下，政府可以结合当下假日旅游中存在的问题，从游客、旅游制度等方面入手。首先，改革公民休假制度，按照不同职业类型实施针对性休假措施，缓和假日旅游集中多度消費带来的压力，比如加强中小企业带薪休假的执行力度和涉及范围。其次，规范假日旅游市场秩序，开辟相关旅游咨询和投诉渠道，提高旅游体验服务质量，加强矛盾处理效率等。（3）让假日旅游更有文化味儿。先来说“面子”。人们的行为反映着人们的格调和情趣。到大学校园、图书馆、美术馆等场所，虽算不上什么创新，但却是一种参与文化活动、融入文化艺术氛围的体验活动，反映的是追求知识、追求文化艺术熏陶、追求进步的格调和情趣，既清新脱俗，又符合文明进步的主流价值，还让假期很有情致，故而是一件很有“面子”的事情。再说“里子”。表面上看，到文化艺术场所好像是在打发时光，而实际上却是陶冶身心、提升自己的很好契机。比如，一些人节假日到图书馆读书，既可弥补自己平素无暇读书的缺憾，也可从书籍中感悟人生的真谛，这对工作生活来说绝对是大有裨益的。希望更多市民在节假日走进文化艺术场所，让假期充满文化味儿。（4）规划旅游承载量，建立引流体系。每一处旅游景点具有特定的资源承载量，包括游客、商品往来、景区面积等，这些因素都与旅游可持续发展息息相关。在可持续发展思想的知道下，首先，对景区旅游承载量进行规划；其次，利用现代技术手段，对旅行社游客信息进行分析，实现科学预测，并将结果通过电视、新闻、网络等渠道向外公布，以便游客未出行游客合理制定旅游计划；最后，在旅游高峰期建立旅游流预警机制，完善旅游流监控系统，为景区的可持续发展保驾护航。
四、结语
综上所述，旅游作为一种休闲娱乐方式，在假日期间暴露出的诸多问题已经严重影响人们旅游体验，需要相关部门认真分析公众需求，不断采取积极措施，提升智慧旅游管理水平和文化内涵，加强政府宏观调控，规划旅游承载量，实现旅游资源最优分配，促进假日旅游的可持续发展。
（作者单位：贵州民族大学旅游与航空服务学院）
参考文献
[1]杨嫚，刘泽华.我国黄金周假日旅游研究的回顾与展望[J].旅游导刊，2017（3）：80-89+124.
[2]喻快.我国法定假日旅游存在的问题及对策[J].旅游纵览（下半月），2015（5）：17，37.
[3]羊绍全，陈严武.广西旅游生态环境承载力时空分异研究[J].环境保护科学，2018（4）：14-20.
[4]简若梅.有关生态旅游规划与旅游业可持续发展的探讨[J].旅游纵览（下半月），2018（6）：179.