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目的构建门急诊采血信息化服务体系,研究其实践效果,探索优化与推广。方法从2017年8月起,在桂林医学院附属医院(以下简称"我院")构建涵盖采血咨询、叫号排队、自动包管、检验结果回报时间监测、管理的门急诊采血信息化服务体系,比较该体系实施前(2017年5~7月)、实施后(2019年4~6月)门急诊采血质量不合格标本、超时限标本;选取2019年4月1日~4月30日我院门急诊采血患者200例作为调查对象,并对患者满意度进行分析。结果我院建立门急诊采血信息化服务体系后,实施后质量不合格标本率及