质量管理与高职院校图书馆的发展

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文章从管理学角度探讨了质量管理在高职院校图书馆的运用,即"读者中心论"管理模式的策划与设计;统一标准,统一规范,实行文件化管理;强调过程控制;实行量化管理,重视记录;强化领导作用;全员参与等.
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