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随着中国通信市场规模的不断扩大,渠道建设和管理也有了长足发展,在此背景下,中国电信济南分公司的营销渠道也日渐形成了自己的特色。在对济南市整个电信市场环境和竞争状况进行仔细分析之后,本文结合营销渠道的基本特征从多个侧面对济南电信营销渠道的目前结构、优势劣势、改进建议等诸多问题进行了研究阐述,旨在期望对济南电信的服务营销工作和营销渠道带来启发和裨益。