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摘 要 随着近些年来我国电力事业的飞速发展，电力营销成为各大电力企业中发展中不可缺少的一部分，电力营销策略的成功可以提高企业的经济效益，对整个企业的发展也十分关键，而电力企业营销工作成败的关键在于电力营销工作的监控管理。而当前我国的电力企业营销工作中还存在着不少的问题，本文就结合个人实践工作经验，对当前我国电力企业营销工作的现状及相应的解决对策进行一个简单的分析和探讨，希望能引起社会学者的广泛关注。
关键词 电力营销 稽查 现状 对策 分析
一、电力营销监控工作的主要内容
（一）内部监察
电力营销监控工作的内部监察主要为发现工作人员在工作中存在的漏抄、代抄和错抄等问题，主要针对营销业务、电价电费、用电检查和流程时限等内容进行稽查，旨在发现员工在这几项业务中是否存在操作不当或者违规操作的问题，并对其中存在的一些错误进行纠正和惩戒，对其中的一些以权谋私的行为进行有力处罚。
（二）外部检查
电力营销监控的工作内容还包括外部检查，这主要是发现用电用户在使用过程中是否存在一些不合规范的行为和操作。近些年来，随着我国社会经济的飞速发展，社会上出现了越来越多的治安问题，有不少用户为了自己的个人利益出现了偷电窃电的行为，还要部分地区发生电缆被盗窃的事情，这对电力企业的发展造成了严重的阻碍。外部检查主要就是针对这些问题进行核实，加强对电力和电缆的管理，减少损失，同时对这些违法行为进行惩处。
（三）健全体系
电力营销监控工作除了要实现内部监察和外部检查的工作外，还要在企业内部建立健全的工作体系，要按照工作人员的专业对他们进行工作岗位的合理分配，做到各项工作都能有条不紊的展开，对工作人员在工作过程中出现的一些问题要及时进行纠正，保证电力企业的正常运营。
二、当前我国电力企业营销监控工作中存在的主要问题
（一）关键指标监控问题
关键指标的监控问题主要就是对用户在实际用电过程中使用了多少电量，应该收取多少电费等问题进行核实，但是当前许多工作人员在实际工作中为了个人利益存在着漏抄、代抄等问题，由于监控力度不足、监控范围不广而严重影响了企业的经济效益。
（二）管理制度问题
严格的监控规章制度是保证企业正常发展的关键，是企业顺利进行的根本。但是当前我国许多电力企业内部的规章制度等都不是很健全和完善，缺乏一套完整可行的奖惩体系，这样的管理方式根本就无法调动起员工工作的积极主动性，大家干多干少一个样，干与不干一个样，久而久之，很容易就会出现大家互相推诿的现象，企业发展出现问题却找不到责任人，严重阻碍企业的运行。
（三）整体队伍素质较低
当前我国许多电力监控部门的工作人员都是从电力企业内部直接分配过来的，他们的专业性不强，缺乏实际的工作经验，队伍的整体素质较低。而监控工作人员所负责的监控工作都需要有很强的专业知识作为背景，需要对电费计价方式和外部电力检查等进行熟练掌握，这样才能更好的完成工作任务，提升工作效率。
三、如何通过电力营销监控提升企业电力营销效率
（一）提高选拔高度，筛选优秀人才
在我国的电力企业内部，电力监控工作相比其他的一些工作部门要求有更高的专业要求和技术水平。因此，电力企业监控部门在进行工作人员的选拔时要适当的提高选拔高度，尽可能的筛选出一些比较优秀的人才，还要保证整个选拔过程的公开和透明，避免出现一些利用个人权利操控选拔正常进行的现象。另外，在这批人员进入实际工作以后，要对他们进行有针对性的培训，确保队伍整体素质的提升，更好的完成工作要求。
（二）制定完善的规章制度
俗话说“没有规矩，不成方圆”，针对当前我国电力企业监控中存在的问题，我们需要建立一个健全完善的工作体系。有部分监控员工为了方便，在外部检查工作中直接就穿着便服，这严重影响了企业的形象，因此，我们需要规定工作人员在工作过程中必须要着统一的公司服装，仪表要整洁，在工作中的语气、态度等也要规范。另外一方面，企业要制定完善的责任体系，确保责任落实到人，还有有一套合理的奖惩条例，要以此來促进员工为企业发展做出自己的贡献。
（三）做好信息反馈，形成闭环机制
监控工作人员在实际工作过程中要对所出现的问题进行及时的信息反馈，要反馈到企业内部的管理部门，建立一套科学完整的信息反馈机制，这样可以对一些问题找到更有针对性的解决措施，保证在企业需要的时候能够以更高效的解决方式。
四、小结
综上所述，我国如今社会经济发展迅速，对电力的需求很大，电力企业的发展空间很大，而电力企业要想获得更加快速和平稳的发展就需要有一个良好的电力营销监控策略，以此来保障电力营销效率。良好的电力营销体系可以规范员工在工作过程中的一些不合理的行为，而这就需要我们工作人员在实际工作中采取正确有效的处理问题的方式方法，建立一个健全的规章制度，在保证工作质量的同时来提高营销效率，这样才能实现电力企业的可持续发展，确保企业在激烈的市场竞争下获得更好的经济效益。本文就针对当前电力企业在发展中存在的问题及如何通过电力营销监控提升电力企业营销效率进行了阐述，但由于本人学历的局限性，尚不能做到面面俱到，希望本文可以起到抛砖引玉的作用。
参考文献：
[1]唐欣.试述电力营销稽查监控在电力营销中的应用[J].低碳世界， 2017（17）：99- 100.
[2]曹永，周国强，赵珺.电力营销稽查在提高电力营销效率中的应用探讨[J].丝路视野，2017（23）：16.
关键词 电力营销 稽查 现状 对策 分析
一、电力营销监控工作的主要内容
（一）内部监察
电力营销监控工作的内部监察主要为发现工作人员在工作中存在的漏抄、代抄和错抄等问题，主要针对营销业务、电价电费、用电检查和流程时限等内容进行稽查，旨在发现员工在这几项业务中是否存在操作不当或者违规操作的问题，并对其中存在的一些错误进行纠正和惩戒，对其中的一些以权谋私的行为进行有力处罚。
（二）外部检查
电力营销监控的工作内容还包括外部检查，这主要是发现用电用户在使用过程中是否存在一些不合规范的行为和操作。近些年来，随着我国社会经济的飞速发展，社会上出现了越来越多的治安问题，有不少用户为了自己的个人利益出现了偷电窃电的行为，还要部分地区发生电缆被盗窃的事情，这对电力企业的发展造成了严重的阻碍。外部检查主要就是针对这些问题进行核实，加强对电力和电缆的管理，减少损失，同时对这些违法行为进行惩处。
（三）健全体系
电力营销监控工作除了要实现内部监察和外部检查的工作外，还要在企业内部建立健全的工作体系，要按照工作人员的专业对他们进行工作岗位的合理分配，做到各项工作都能有条不紊的展开，对工作人员在工作过程中出现的一些问题要及时进行纠正，保证电力企业的正常运营。
二、当前我国电力企业营销监控工作中存在的主要问题
（一）关键指标监控问题
关键指标的监控问题主要就是对用户在实际用电过程中使用了多少电量，应该收取多少电费等问题进行核实，但是当前许多工作人员在实际工作中为了个人利益存在着漏抄、代抄等问题，由于监控力度不足、监控范围不广而严重影响了企业的经济效益。
（二）管理制度问题
严格的监控规章制度是保证企业正常发展的关键，是企业顺利进行的根本。但是当前我国许多电力企业内部的规章制度等都不是很健全和完善，缺乏一套完整可行的奖惩体系，这样的管理方式根本就无法调动起员工工作的积极主动性，大家干多干少一个样，干与不干一个样，久而久之，很容易就会出现大家互相推诿的现象，企业发展出现问题却找不到责任人，严重阻碍企业的运行。
（三）整体队伍素质较低
当前我国许多电力监控部门的工作人员都是从电力企业内部直接分配过来的，他们的专业性不强，缺乏实际的工作经验，队伍的整体素质较低。而监控工作人员所负责的监控工作都需要有很强的专业知识作为背景，需要对电费计价方式和外部电力检查等进行熟练掌握，这样才能更好的完成工作任务，提升工作效率。
三、如何通过电力营销监控提升企业电力营销效率
（一）提高选拔高度，筛选优秀人才
在我国的电力企业内部，电力监控工作相比其他的一些工作部门要求有更高的专业要求和技术水平。因此，电力企业监控部门在进行工作人员的选拔时要适当的提高选拔高度，尽可能的筛选出一些比较优秀的人才，还要保证整个选拔过程的公开和透明，避免出现一些利用个人权利操控选拔正常进行的现象。另外，在这批人员进入实际工作以后，要对他们进行有针对性的培训，确保队伍整体素质的提升，更好的完成工作要求。
（二）制定完善的规章制度
俗话说“没有规矩，不成方圆”，针对当前我国电力企业监控中存在的问题，我们需要建立一个健全完善的工作体系。有部分监控员工为了方便，在外部检查工作中直接就穿着便服，这严重影响了企业的形象，因此，我们需要规定工作人员在工作过程中必须要着统一的公司服装，仪表要整洁，在工作中的语气、态度等也要规范。另外一方面，企业要制定完善的责任体系，确保责任落实到人，还有有一套合理的奖惩条例，要以此來促进员工为企业发展做出自己的贡献。
（三）做好信息反馈，形成闭环机制
监控工作人员在实际工作过程中要对所出现的问题进行及时的信息反馈，要反馈到企业内部的管理部门，建立一套科学完整的信息反馈机制，这样可以对一些问题找到更有针对性的解决措施，保证在企业需要的时候能够以更高效的解决方式。
四、小结
综上所述，我国如今社会经济发展迅速，对电力的需求很大，电力企业的发展空间很大，而电力企业要想获得更加快速和平稳的发展就需要有一个良好的电力营销监控策略，以此来保障电力营销效率。良好的电力营销体系可以规范员工在工作过程中的一些不合理的行为，而这就需要我们工作人员在实际工作中采取正确有效的处理问题的方式方法，建立一个健全的规章制度，在保证工作质量的同时来提高营销效率，这样才能实现电力企业的可持续发展，确保企业在激烈的市场竞争下获得更好的经济效益。本文就针对当前电力企业在发展中存在的问题及如何通过电力营销监控提升电力企业营销效率进行了阐述，但由于本人学历的局限性，尚不能做到面面俱到，希望本文可以起到抛砖引玉的作用。
参考文献：
[1]唐欣.试述电力营销稽查监控在电力营销中的应用[J].低碳世界， 2017（17）：99- 100.
[2]曹永，周国强，赵珺.电力营销稽查在提高电力营销效率中的应用探讨[J].丝路视野，2017（23）：16.