【摘 要】
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目的探讨SBAR沟通模式在CCU护士病情汇报中的应用效果。方法将国际医疗服务行业内医护人员间标准的病情交流模式即"现状、背景、评估、建议"(SBAR)沟通方式,应用于CCU患者的
【机 构】
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上海交通大学医学院附属新华医院心内科
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目的探讨SBAR沟通模式在CCU护士病情汇报中的应用效果。方法将国际医疗服务行业内医护人员间标准的病情交流模式即"现状、背景、评估、建议"(SBAR)沟通方式,应用于CCU患者的病情汇报。结果运用SBAR沟通模式汇报病情后,CCU19名护士专科理论考核成绩由86.4分上升至91.5分,医生对护士工作的满意率从87.3%提升至95.2%。89.5%的护士认为SBAR沟通模式培训提高了自己评判性思维的能力。结论运用SBAR沟通模式进行病情汇报,内容精简且具有针对性,提高了医护沟通效率,提升了护士的综合素质,稳步提升医生满意率,促进了患者安全及团队协作。
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