“为人民服务”咋成了“为领导服务”

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  近日,武汉市新洲区阳逻街道办事处的一次性纸杯上印上了“为领导服务、为机关服务、为基层服务”三行字,引起部分办事群众的质疑。一名负责人解释称:“区里、市里、甚至省里领导来视察工作,我们当然要首先为他们服务。”
  街道办事处也是政府机构,全心全意为人民服务是他们应有的责任与义务,当然应该把服务人民放在第一位,可一次性纸杯上却首先印着“为领导服务”。虽然还印有“为基层服务”,但已是最后一位,还不排除这仅仅是“客套一下”的可能。
  显然,在这些工作人员眼里,服务领导比服务群众更重要,他们不是人民的公仆,而是上级领导的仆人。领导和人民的倒挂,绝不是街道办事处的一时疏忽。“领导来视察工作,我们当然要首先为他们服务。”——如此服务在他们看来是多么的天经地义!
  无独有偶,今年5月《人民日报》报道称,重庆九龙坡区信访办人员和上访群众坐在一起协商,信访办的同志热心地为政府部门同志递来热腾腾的茶水,而5个群众一直讲到口干也没有人理。
  事后九龙坡区信访办表示,这是工作中的一个疏忽。可是看到武汉市这个街道办事处纸杯上的内容,还能说是政府机构的一时疏忽吗?恐怕为领导服务早已植根于一些人的头脑中。正因为如此,才会在纸杯上首先印着为领导服务、为机关服务,才会在群众口渴时只倒茶给干部。
  “打造服务型政府”的口号已经喊了很多年。可是从这些事情中,我们不知道服务型政府究竟是在为谁服务。难道服务型政府就是服务领导、接待好上面的领导视察?这样究竟能打造出什么“服务型政府”?
  当这样的服务背离了人民的宗旨,虽然让接受服务的领导满意了,可广大群众会怎么想?“每次都看见这种纸杯,先为领导服务,再为机关服务,最后才是为基层服务。喝着杯里的水心里都不舒服。”一位群众如是说。一个让群众心里不舒服的办事机构,又怎么能想赢得群众的赞许和爱戴呢?
  服务型政府,是一个能够公正、透明、高效地为人民群众提供优质服务的政府。要想真正打造服务型政府,只怕首先要从转变观念做起,弄清是为领导服务还是为人民服务这个问题。
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