秘书人员要会“听”能“说”

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<正> 一个称职的秘书人员,不仅能够协助领导搞好本单位的内勤事务,把那些杂乱无章的事情梳理得井井有条,而且能够协助领导妥善处理对外的各种事务,既不失礼节,又能维护本单位的利益,树立本单位外在的良好形象。从一定角度来讲,秘书人员就是一个高级攻关人员,既攻内又攻外。既要准确领会领导的意图,把上级的思想贯彻下去,又要把群众的意见和呼声及时反馈上来。秘书人员作为领导的左膀右臂,练好“听”和“说”两个基本功,对出色地做好秘书工作十分重要。
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