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随着社会形态的变迁，竞争的加剧及生活节奏的加快，企业员工和经营管理者不得不面对由竞争压力、失业危机带来的诸多心理健康问题的挑战。企业如何保障员工身心健康，调节员工的心理与行为，是当今企业界和人力资源管理中非常重要的课题。目前在西方企业盛行的员工援助计划（Employee Assistance Program，简称EAP）作为解决这个问题的较好方法之一，近年来越来越多地受到了国内研究人员的重视。他能使员工从纷繁复杂的个人问题中得到解脱，从而促进企业和社会的和谐发展。