【摘 要】
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目的:探讨绩效考核在外科护理管理工作中的应用效果.方法:根据护理岗位制定绩效考核标准,比较2015年和2016年实施绩效考核前后的护理质量和护理服务满意度.结果:考核的43名护
【机 构】
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广西全州县人民医院 广西桂林 541599
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目的:探讨绩效考核在外科护理管理工作中的应用效果.方法:根据护理岗位制定绩效考核标准,比较2015年和2016年实施绩效考核前后的护理质量和护理服务满意度.结果:考核的43名护理人员中,考核优良96.2%,考核合格3.8%,无考核不合格者,患者满意度提高.结论:在外科护理管理中应用绩效考核,有效提高护理质量、护理人员工作的主动性和积极性、患者和医生对护理的满意度,值得在临床护理工作中进一步推广使用.
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