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摘要：在现代城镇化建设和发展势头越来越迅猛的背景下，城镇燃气经营企业在燃气管网及燃气设施建设及经营过程中，对室内燃气设施的安全管理给予了充分的重视。室内燃气设施的安全与否直接影响人们的日常生活质量以及人身安全。因此，如何使广大城镇居民在日常生活中避免遭受到各种燃气设施的安全威胁，采取有针对性的措施防范各类燃气安全问题的发生已经成为城市燃气经营企业非常重要的研究课题和工作内容。
关键词：城镇室内；燃气设施；安全管理；问题；对策
1城镇室内燃气设施安全管理中的主要问题
1.1燃气用户的安全意识问题
对于城镇中的室内燃气设施的安全运行而言，除了需要燃气设施安装单位和工作人员做好燃气设施的安装以及养护管理工作，燃气用户在燃气使用过程中也需要具有足够的安全意识，严格遵守安全用气的相关规范。但是当前存在部分燃气用户由于对安全用气的相关知识以及规定缺乏足够的认识，在使用燃气的过程中存在一些不安全的用气行为。另一方面，部分用户仍然使用已经达到使用年限的一些燃气设备、连接管道以及燃烧器具等，还存在对已经安装的表后和表前管道进行私自圈围、包裹以及迁改等不安全行为，这些都给燃气用户的室内燃气使用安全造成了巨大的隐患。相关部门以及燃气企业公司在定期的针对燃气使用安全的户内检查过程中，虽然会对这些户内隐患以及不安全的燃气使用行为进行检查，但是由于燃气用户的不配合，无法进行有效的整改行为，进而导致这些大量的安全隐患长期存在于城镇燃气管道设施之中。
1.2城镇燃气用户的安全管理问题
随着城市建设发展的不断推进，当前我国的城镇人口越来越多，城镇居民的个人素质也存在较为严重的参差不齐的问题，这一城镇发展现状直接引起了城镇中燃气使用用户的快速增长，给燃气使用安全也造成了更加巨大的压力。燃气公司企业在对燃气用户进行燃气使用安全的检查以及管理工作时，需要面临的困难也越来越大，再加上城镇室内燃气的安全管理和城镇管道燃气的安全管理工作存在较大的差异性，其本身具有相当大的特殊性，这也大大增加了安全管理工作的难度。与过去相比，当前城镇居民在工作以及生活方式等方面均已经发生了较大的变化，在当前城镇居民的生活特点的影响下，燃气公司想要安排一个合适的时间段进行室内燃气的安全检查工作，是很难统一时间的。
2城鎮室内燃气设施安全管理措施
2.1加强安全用气相关宣传工作
现阶段城镇室内燃气设施的安全管理方面，由于受到很多外部因素条件的限制影响，其整体状况并不是很好。在这种状态下，无法对其整体安全使用效果提供保障。针对这一现象，需要在实践中加强对城镇室内燃气设施安全管理的宣传工作。使广大燃气用户在燃气设施使用过程中能够起到良好的配合作用，这样才能够保证一些不安全的行为或者是个人因素全部都被控制住，对燃气用户使用燃气设施提供安全保障。在具体操作过程中，可以结合实际情况，利用各种不同类型的媒体方式，对用气过程中的安全知识进行宣传。比如在电梯间当中，也可以电视、微信等媒体方式，将与安全用气相关的宣传片或者是注意事项全部都展示在其中。同时，还可以印发一些宣传册，走入社区，和燃气用户面对面宣传、解答问题等方式，让人们能够深入了解燃气设施安全使用常识和注意事项。这样不仅能够促使安全用气得到广泛的宣传，还能够促使广大用户对燃气设施的安全管理有更加正确的认识和了解。还有利于提高燃气用户对城镇室内燃气设施的安全使用意识，通过这种意识的转变，将其潜移默化地转移到人们的行为当中，使室内燃气安全管理工作落到实处。
2.2构建燃气用户信息管理体系
燃气公司在日常经营管理过程中，要想真正保证安全管理质量和水平的有效提升，就需要构建符合实际要求的燃气用户信息管理体系。与现代科学技术进行有效结合，实现信息化的管理，这样不仅能够减少过去繁琐的管理流程，还能够减少人工操作的压力，避免人为失误现象。在针对用户信息管理体系进行构建的时候，燃气企业可以针对不同类型的用户进行科学合理的划分。比如可以将城镇燃气用户划分成为工业用户、商业用户以及小区一些普通用户等，根据这些不同的类型，对燃气设施的具体规模、数量以及各种不同的种类进行有效划分。这样不仅能够实现相互之间的匹配程度，而且还能够最大限度保证该体系的作用和价值的充分发挥。通过这种具有细致性特征的划分，燃气公司可以根据这些划分结果，对燃气用户的具体联系方式、室内基本用气使用环境等一系列设施情况进行有效的检查。与此同时，可以定期对其进行维修和养护，并将这些信息全部都记录下来，这样不仅有利于对用户的用气情况有更加全方位的了解和认识，而且还能够从根本上提高城镇室内燃气设施安全管理的质量。针对一些用气行为不够安全和不够规范的用户需要进行相对应的标记处理，并且对这些用户进行有效的动态跟踪管理，不仅能够保证这些用户在用气过程中的安全，而且还能够及时发现异常现象。
2.3完善和优化紧急事故的应对预案
燃气用户在使用燃气过程中，经常会出现一些不安全的行为，很容易引发各种不同类型的安全事故，这些事故一旦发生，很容易导致人们遭受身体伤害以及经济损失。因此，燃气企业在针对这一问题进行处理时，应当结合实际情况，制定和完善相对应的应急预案。这样一旦遇到一些突发事故的时候，可以直接结合实际情况，对系开展有针对性、有条理性的事故抢修以及应急事故处理。因此，燃气企业在日常经营管理过程中，为了保证能够最大限度提高城镇室内燃气设施安全管理的质量和水平，需要完善和优化现有的一些燃气事故应急预案。同时要定期组织员工对应急预案进行演练，让员工能够对整个流程有一定的认识和了解，一旦发生紧急事故时，可以直接按照之前排练的状态进行，不至于出现慌乱或者是杂乱无章的现象。除此之外，在演练之后，还要根据演练的实际情况，对其进行不断深入的研究和分析总结，对应急预案进行不断完善和优化。通过演练结果的分析，实现企业各个部门相互之间的有效协调，这样不仅能够保证部门相互之间的协调能力得到有效提升，还能够保证抢险人员在面对各种事故时的应急能力和处理能力得到强化。另外，燃气公司还要对与应急抢险工作相关的一些物资管理工作给予重视。对应急物资的采购或者日常管理要保证充分完备和库房标准化管理，保证应急事故发生后统一指挥、协调联动，将事故损失降低到最低。值得注意的是，在日常工作中要安排好相对应的值班人员，一旦出现燃气用户报警的情况时，可以及时作出相对应的反应，对事故进行有效处理，避免造成事故处理的延误现象。
2.4加强企业对用户上门入户安全检查和服务
城镇燃气室内安全管理工作在具体落实过程中，由于关系到社会公共安全，燃气企业需要与当地政府主管部门之间建立有效的沟通协调。按照当地政府部门规定和有关安全管理加强对燃气用户上门入户安全检查的力度。很多燃气用户不能清楚意识到燃气安全的重要性，在日常使用燃气时，也会由于各种“马虎”心理而导致燃气安全问题受到忽视。因此，加强燃气经营企业对各类燃气用户上门入户安全检查，提供一些适当的安全服务内容，以提高燃气用户在燃气使用过程中的安全状态。还可以在一些社区现场进行安全用气的示范操作等，让广大燃气用户的安全用气意识能够得到有效提升。
结论
城镇居民的室内燃气设施的安全管理是关系到整个城市建设发展的重要部分，燃气公司和政府相关部门以及每一位燃气用户都应对安全用气具有足够的重视程度，并掌握一定的安全用气知识。只有在室内燃气设施的安全管理工作中，不断地总结工作经验，进行深入的分析总结，针对已有的问题采取科学有效的应对策略，才能不断优化整个城市的用气环境。
参考文献：
[1]张芳芳.浅谈城市低压煤气管网设施安全管理措施[J].能源与节能，2016（11）：27-28.
[2]孙青.暗设室内燃气管道的探讨[J].煤气与热力，2016，36（09）：32-34.
[3]孔祥辉.室内管道燃气安全供气的探讨[J].科技创新与应用，2015（26）：121.
关键词：城镇室内；燃气设施；安全管理；问题；对策
1城镇室内燃气设施安全管理中的主要问题
1.1燃气用户的安全意识问题
对于城镇中的室内燃气设施的安全运行而言，除了需要燃气设施安装单位和工作人员做好燃气设施的安装以及养护管理工作，燃气用户在燃气使用过程中也需要具有足够的安全意识，严格遵守安全用气的相关规范。但是当前存在部分燃气用户由于对安全用气的相关知识以及规定缺乏足够的认识，在使用燃气的过程中存在一些不安全的用气行为。另一方面，部分用户仍然使用已经达到使用年限的一些燃气设备、连接管道以及燃烧器具等，还存在对已经安装的表后和表前管道进行私自圈围、包裹以及迁改等不安全行为，这些都给燃气用户的室内燃气使用安全造成了巨大的隐患。相关部门以及燃气企业公司在定期的针对燃气使用安全的户内检查过程中，虽然会对这些户内隐患以及不安全的燃气使用行为进行检查，但是由于燃气用户的不配合，无法进行有效的整改行为，进而导致这些大量的安全隐患长期存在于城镇燃气管道设施之中。
1.2城镇燃气用户的安全管理问题
随着城市建设发展的不断推进，当前我国的城镇人口越来越多，城镇居民的个人素质也存在较为严重的参差不齐的问题，这一城镇发展现状直接引起了城镇中燃气使用用户的快速增长，给燃气使用安全也造成了更加巨大的压力。燃气公司企业在对燃气用户进行燃气使用安全的检查以及管理工作时，需要面临的困难也越来越大，再加上城镇室内燃气的安全管理和城镇管道燃气的安全管理工作存在较大的差异性，其本身具有相当大的特殊性，这也大大增加了安全管理工作的难度。与过去相比，当前城镇居民在工作以及生活方式等方面均已经发生了较大的变化，在当前城镇居民的生活特点的影响下，燃气公司想要安排一个合适的时间段进行室内燃气的安全检查工作，是很难统一时间的。
2城鎮室内燃气设施安全管理措施
2.1加强安全用气相关宣传工作
现阶段城镇室内燃气设施的安全管理方面，由于受到很多外部因素条件的限制影响，其整体状况并不是很好。在这种状态下，无法对其整体安全使用效果提供保障。针对这一现象，需要在实践中加强对城镇室内燃气设施安全管理的宣传工作。使广大燃气用户在燃气设施使用过程中能够起到良好的配合作用，这样才能够保证一些不安全的行为或者是个人因素全部都被控制住，对燃气用户使用燃气设施提供安全保障。在具体操作过程中，可以结合实际情况，利用各种不同类型的媒体方式，对用气过程中的安全知识进行宣传。比如在电梯间当中，也可以电视、微信等媒体方式，将与安全用气相关的宣传片或者是注意事项全部都展示在其中。同时，还可以印发一些宣传册，走入社区，和燃气用户面对面宣传、解答问题等方式，让人们能够深入了解燃气设施安全使用常识和注意事项。这样不仅能够促使安全用气得到广泛的宣传，还能够促使广大用户对燃气设施的安全管理有更加正确的认识和了解。还有利于提高燃气用户对城镇室内燃气设施的安全使用意识，通过这种意识的转变，将其潜移默化地转移到人们的行为当中，使室内燃气安全管理工作落到实处。
2.2构建燃气用户信息管理体系
燃气公司在日常经营管理过程中，要想真正保证安全管理质量和水平的有效提升，就需要构建符合实际要求的燃气用户信息管理体系。与现代科学技术进行有效结合，实现信息化的管理，这样不仅能够减少过去繁琐的管理流程，还能够减少人工操作的压力，避免人为失误现象。在针对用户信息管理体系进行构建的时候，燃气企业可以针对不同类型的用户进行科学合理的划分。比如可以将城镇燃气用户划分成为工业用户、商业用户以及小区一些普通用户等，根据这些不同的类型，对燃气设施的具体规模、数量以及各种不同的种类进行有效划分。这样不仅能够实现相互之间的匹配程度，而且还能够最大限度保证该体系的作用和价值的充分发挥。通过这种具有细致性特征的划分，燃气公司可以根据这些划分结果，对燃气用户的具体联系方式、室内基本用气使用环境等一系列设施情况进行有效的检查。与此同时，可以定期对其进行维修和养护，并将这些信息全部都记录下来，这样不仅有利于对用户的用气情况有更加全方位的了解和认识，而且还能够从根本上提高城镇室内燃气设施安全管理的质量。针对一些用气行为不够安全和不够规范的用户需要进行相对应的标记处理，并且对这些用户进行有效的动态跟踪管理，不仅能够保证这些用户在用气过程中的安全，而且还能够及时发现异常现象。
2.3完善和优化紧急事故的应对预案
燃气用户在使用燃气过程中，经常会出现一些不安全的行为，很容易引发各种不同类型的安全事故，这些事故一旦发生，很容易导致人们遭受身体伤害以及经济损失。因此，燃气企业在针对这一问题进行处理时，应当结合实际情况，制定和完善相对应的应急预案。这样一旦遇到一些突发事故的时候，可以直接结合实际情况，对系开展有针对性、有条理性的事故抢修以及应急事故处理。因此，燃气企业在日常经营管理过程中，为了保证能够最大限度提高城镇室内燃气设施安全管理的质量和水平，需要完善和优化现有的一些燃气事故应急预案。同时要定期组织员工对应急预案进行演练，让员工能够对整个流程有一定的认识和了解，一旦发生紧急事故时，可以直接按照之前排练的状态进行，不至于出现慌乱或者是杂乱无章的现象。除此之外，在演练之后，还要根据演练的实际情况，对其进行不断深入的研究和分析总结，对应急预案进行不断完善和优化。通过演练结果的分析，实现企业各个部门相互之间的有效协调，这样不仅能够保证部门相互之间的协调能力得到有效提升，还能够保证抢险人员在面对各种事故时的应急能力和处理能力得到强化。另外，燃气公司还要对与应急抢险工作相关的一些物资管理工作给予重视。对应急物资的采购或者日常管理要保证充分完备和库房标准化管理，保证应急事故发生后统一指挥、协调联动，将事故损失降低到最低。值得注意的是，在日常工作中要安排好相对应的值班人员，一旦出现燃气用户报警的情况时，可以及时作出相对应的反应，对事故进行有效处理，避免造成事故处理的延误现象。
2.4加强企业对用户上门入户安全检查和服务
城镇燃气室内安全管理工作在具体落实过程中，由于关系到社会公共安全，燃气企业需要与当地政府主管部门之间建立有效的沟通协调。按照当地政府部门规定和有关安全管理加强对燃气用户上门入户安全检查的力度。很多燃气用户不能清楚意识到燃气安全的重要性，在日常使用燃气时，也会由于各种“马虎”心理而导致燃气安全问题受到忽视。因此，加强燃气经营企业对各类燃气用户上门入户安全检查，提供一些适当的安全服务内容，以提高燃气用户在燃气使用过程中的安全状态。还可以在一些社区现场进行安全用气的示范操作等，让广大燃气用户的安全用气意识能够得到有效提升。
结论
城镇居民的室内燃气设施的安全管理是关系到整个城市建设发展的重要部分，燃气公司和政府相关部门以及每一位燃气用户都应对安全用气具有足够的重视程度，并掌握一定的安全用气知识。只有在室内燃气设施的安全管理工作中，不断地总结工作经验，进行深入的分析总结，针对已有的问题采取科学有效的应对策略，才能不断优化整个城市的用气环境。
参考文献：
[1]张芳芳.浅谈城市低压煤气管网设施安全管理措施[J].能源与节能，2016（11）：27-28.
[2]孙青.暗设室内燃气管道的探讨[J].煤气与热力，2016，36（09）：32-34.
[3]孔祥辉.室内管道燃气安全供气的探讨[J].科技创新与应用，2015（26）：121.