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商业性保险企业经营管理活动的终极目标是通过市场向客户提供保险产品与服务,在满足社会公众保障需求的同时,创造维持自身生存与发展的利润.实现上述目标,市场起着决定性作用,而保险市场又由产品质量、产品价格(费率)、营销服务、内部管控等多种要素决定.
保险企业的客户关系管理
【摘 要】
：
商业性保险企业经营管理活动的终极目标是通过市场向客户提供保险产品与服务,在满足社会公众保障需求的同时,创造维持自身生存与发展的利润.实现上述目标,市场起着决定性作
【机 构】
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中国人保控股公司
【出 处】
：
中国保险
【发表日期】
：
2005年9期
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