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随着科技进步，市场经济竞争日趋激烈．产品质量越来越成为企业生存和发展的根本，企业也越来越重视质量管理工作，因而别具特色的管理模式、先进科学的管理方法、有效实用的管理措施和不断创新的监控机制在实践中产生。在诸多影响产品质量的因素中质量管理理念是极其重要的，企业必须要解决好。质量理念是前进的方向、行动的指南。