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急诊护理纠纷原因分析与对策
急诊护理纠纷原因分析与对策
来源 :当代护士(中旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:BalloonMan_Again
【摘 要】
:
本文总结分析了急诊护理纠纷中36个典型案例,主要包括护理人员态度冷淡、业务不熟练、法律意识淡薄以及医疗费用高等。认为护理人员应转变服务理念,端正服务态度,加强专业技
【作 者】
:
卓瑞英
【机 构】
:
福建省莆田市急救中心
【出 处】
:
当代护士(中旬刊)
【发表日期】
:
2015年12期
【关键词】
:
急诊
护理纠纷
对策
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本文总结分析了急诊护理纠纷中36个典型案例,主要包括护理人员态度冷淡、业务不熟练、法律意识淡薄以及医疗费用高等。认为护理人员应转变服务理念,端正服务态度,加强专业技能与业务能力培训,提高法律意识,这样才能有效的防止急诊护患纠纷的发生。
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