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今年1月14日，上海烟草集团召开了企业文化和“两个至上”长效机制建设推进会暨服务品牌揭牌仪式。标志着上海烟草集团服务品牌建设进入了一个新的阶段。集团公司确立了“一个服务宗旨．三个服务要素，五个服务维度，七类特色服务”的“1357”服务的海烟服务品牌建设金字塔模式。
浅议海烟服务品牌建设
【摘 要】
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今年1月14日，上海烟草集团召开了企业文化和“两个至上”长效机制建设推进会暨服务品牌揭牌仪式。标志着上海烟草集团服务品牌建设进入了一个新的阶段。集团公司确立了“一个
【出 处】
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上海商业
【发表日期】
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2011年19期
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