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2002年是中国邮政巩固三年扭亏成果，步入良性循环的第一年。截止到2002年底，邮政综合计算机网网络平台广域网和局域网工程、绿卡二期改造工程通过验收。报刊发行、特快专递跟踪查询、邮资票品管理、电子汇兑系统均已完成新旧系统切换；中心局生产作业和邮运指挥调度系统已基本完成开发测试工作，投入试运行。银联卡改造工程已在89个城市实现跨行交易；电子邮政“183”网站同上报刊、网上商域业务开通，支付网关ISP、CPCA认证建设基本完成，即将投入试运行。