小饭围 品牌经营的“小”处理

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  “小吃小喝小餐饮,小酒小菜小调调,小桌小碗小火锅,小酙小酌小饭围。”这是湖北恩施帅巴人集团旗下新推出的子品牌——小饭围鱼火锅的宣传口号,突出的是小吃小喝时代餐饮业特征:小。


  中央“八项规定”出台后,公款消费退出主流消费群体。餐饮行业营业额急剧下滑,经营成本上升,利润大幅下降,供求结构失衡等问题日益凸显。行业内秩序被击碎,面临着前所未有的危机。重新定位、重建规范、重寻客户成了餐饮企业亟待解决的问题。一句话,只有转型,只有回归理性,才有出路。在这种新形势下,帅巴人团队做出大胆抉择:通过创立子品牌,发展小业态餐饮、大众餐饮、寻找转型之路。帅巴人集团历经三年策划与准备的“小饭围鱼火锅”终于浮出水面。
  小饭围一夜成名、一炮走红,与帅巴人集团密不可分。帅巴人企业经历了16年的历练与积累,通过不断地提炼与升华,积累了丰富的技术资源,形成了优质的产品体系,拥有了强大的品牌感召力与稳定的客户群落。早在2013年,便成功打造了以“古卤古卤”熟食品店为核心的子品牌,为小饭围的出世奠定了坚实的基础。
  小产品的大秘密
  小饭围产品的全部秘密在于锅底、鱼主题、涮料和小凉菜,充分显示了小饭围形式小而口碑不小的子品牌实力。小饭围鱼火锅底料技术出自一位四川火锅专家,味型上沿袭了川渝火锅麻辣特色,但又进行了新式改良,在麻辣口味的基础上,增添了番茄味、山胡椒味。随着生活水平的提高,消费者对“吃”的要求已不仅仅是满足基本的果腹,而开始要求吃的健康。小饭围更是秉承了健康的理念,一是只使用植物清油,不用动物油,更拒绝使用所谓的老油;二是拒绝使用嫩鱼精、辣椒精、打泡剂等化学添加剂,更强调汤卤本草的本味;三是有主题,即以鱼涮料为主打,以卤菜、涮菜为辅助。
  小范围走出亲民路线
  小饭围开业伊始就确定了三大理念:快乐、健康、亲民。
  快乐。一是提倡员工愉悦地工作。孔子曰:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”工作不仅是谋生的一种手段,更是人在内心的需要,是源自人性深处的一种渴望。要想培养员工工作的积极性,先要激发员工工作的乐趣,这样员工不仅能促进自己工作的动力,也传达给客人一种积极向上的氛围。二是给客人提供愉快的就餐环境。吃饭是一件正经的事,更是一件快乐的事情,否则食之无味。在小饭围,快乐无处不在,小饭围的标志——笑脸娃娃便时刻“保持”着愉悦之情,而小饭围的员工就是一个个活生生的笑脸娃娃,时刻激情洋溢。
  健康。品牌所做的一切都是为了客人的健康。鱼不仅是餐桌美味,对身体更是益处多多:能减少心脏病危险,降低胆固醇,此外吃鱼还对视力有益。
  亲民。打造百姓厨房,市民餐饮。“小吃小喝、小酒小菜、小盘小碗、小酙小饮。”在小饭围,这不仅仅是口号,而是一种新的饮食观念,可以有效地引导食客吃多少,点多少,养成勤拿少取的好习惯。
  突出“小”的优势
  除了走大众餐饮路线,小饭围更是将小的优势发挥到了极致。在营销策略上更加灵活多变,并且更能掌控品牌运营成本,让子品牌通过一点点小范围的扩张,招揽来大批的回头客。
  首先是低价策略。入门处展示柜明码标价的菜品:1元区、2元区,最贵也仅18元;餐厅还设置了仅需2元的餐位费,食客可无限享用爆米花、水果、茶水、饮料、甜汤、米饭等,让消费者享受到了无限的实惠,有了被品牌吸引的理由。
  其次是半自助和免费服务模式。在小饭围,饮料、主食、水果、调味料等需客人动手自取,这既增加了客人用餐的乐趣,又节约了人力成本,从而保持低价、提高服务水平。此外,餐厅还增设了免费美甲、擦皮鞋、棋牌等项目,供客人排队等位时休闲娱乐,大有小餐厅大经营的品牌气魄。
  小品牌也需要全面的经营思路
  投资小品牌,是集团规划的发展蓝图中重要的一笔,具有与主品牌不同的独特优势:投资小、见效快、易复制。
  帅巴人团队极其重视子品牌的发展。设定了四种经营思路:一是打造鱼火锅品牌店,形成完整技术与品牌体系相结合;二是统一技术,模式化、标准化,集中生产,连锁经营的商业模式;三是始于恩施,立足湖北,走向全国,将以直营、合作加盟等形式不断壮大。四是为员工搭建创业平台。“小饭围鱼火锅”在经营模式上将打破传统,旨在摸索出一条以激励员工为主导的新型模式。企业计划在“小饭围鱼火锅”熟食店具备一定知名度之时,以直营、或以特许加盟的形式,为员工搭建创业与投资的平台,帮助员工致富,并且通过这种方法迅速将小品牌分散到更多地区,扩展品牌传播速度、范围。
  小品牌就要小经营,重在食材的数量和产品的质量,而缩减店面覆盖的范围和店面面积的大小。如此小而精细的品牌经营才能真正得以走进食客的心里,哪怕是享受到了很小的实惠,也对品牌留下了深刻印象。而小饭围成功地从帅巴人旗下的子品牌做起,一点点地“网罗”住了来这里就餐的客人,在不起眼的小品牌的光环下茁壮成长,不知不觉就抢占了市场。
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