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Nau:绿色零售店
2008年5月3日,绿色零售店Nau在面市19个月后最终关张。
Nau当初被绿色环保和慈善人士寄予厚望。作为一个服饰零售商店,他们决定将销售所得的5%都捐献给慈善机构。这是一个不可思议的比例,大多数企业的平均数据仅是0.047%。除此之外,顾客还有权选择从名单中“可选捐赠机构”。
在业务操作上,Nau将网络销售与精品专卖店相结合。Nau专卖店内安装了一个自助服务亭,顾客可以通过触摸屏实现购物,Nau还鼓励顾客使用送货上门服务——可享受10%的折扣并且免费运货。这样做的优势就在于:如果顾客只是将专卖店作为试衣处并且在网络上交易,Nau就可以建造更小的专卖店,既减少店内库存,削减运营开支,又少耗能源。
公司发展最好的时候,曾拥有92名员工,2400万美元的资本,以及四大服饰系列,依靠网络和四家零售店将产品销售到全美国。现在,正如网站告别信上所言:“尽管目前的财政困难无法克服,但并不意味着这一理念难以实现。”
网络小额融资:人人都是银行家
作为一个普通人,你或许会自问:我能为慈善扶贫做些什么?办法之一,就是坐在电脑前,当一个“微额融资者”(microfinancier)。
这就是IBM工程师里斯做的事。通过笔记本电脑,她从纽约家中借给阿富汗一家电视修理店老板、阿富汗一个面包师和多米尼加共和国一个开服装店的单身母亲每人25美元。在中间牵线的是Kiva(www.kiva.org),一个提供穷国创业者信息——他们的照片、贷款申请信和信用历史,以便人们可以直接借钱给他们的网站。
现代小额贷款的鼻祖是孟加拉的经济学家尤努斯,他通过格莱珉(Grameen)银行提供小额贷款给穷人,2006年还因此获得诺贝尔和平奖的殊荣。而像Kiva、Prosper这样的网站就像格莱珉银行的网络版。
Kiva创立于2005年,目前已拥有27万名贷款人,受惠者则约4万人,合作的金融机构100多家,业务遍及全球40个国家,最远在坦桑尼亚与塔吉克,总共提供约2700万美元的融资。
思科:裁员、慈善两不误
对企业来说,裁员是一件损伤社会形象的大事,但有一个公司,却把一个裁员计划做成了为自己赚得好名的机会,赢得一片社会赞誉。这家公司就是以创新著称的思科(Cisco Systems)。
2001年,网络泡沫破灭时,思科公司也被迫实施历史上第一次“裁员行动”。但思科并不是简单地让员工卷铺盖走人,而是实施了一个“思科社区工作者计划(Cisco Community Fellowship Program)”。
针对即将遭裁的6000名员工,思科当时提出一个选择性方案:愿意继续支付部分遭遣散员工三分之一的薪水以及保险,还保留思科公司的红利与股票,条件是他们必须在接下来的一年内到非营利组织服务。
这些组织包括游民庇护所、美国饥饿救援组织或者独立慈善机构等。前者通过约5万个慈善机构来发放食物给饥饿待援者,尤其是儿童。
当他们为非营利机构工作一年后,还将额外收到以原薪水三分之一计算的2个月薪资。在这一年里,非营利组织并不需要负担任何的工资,参与者也将成为公司任何工作的候补者成为最有机会进入思科系统的“应聘者”。
当然,这个计划不是每个被裁者都有机会参与:他们必须先通过两次面试,最终通过筛选的员工,将在特定的时间回到思科,报告这段期间内在非营利组织内的工作情形及成果。
当年,思科输送了85名员工到21个非营利机构工作,受到非营利团体的热烈欢迎,因为思科人的效率奇高,计划还请求顺延6个月。之后,经济形势回暖,40%的员工重返思科。