【摘 要】
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目的讨论在康复科进行护理风险管理的措施及效果。方法通过识别、评价、估计可能存在或潜在可导致各种风险的因素;使用风险管理进行预防并实现控制;制定和完善护理风险管理中
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目的讨论在康复科进行护理风险管理的措施及效果。方法通过识别、评价、估计可能存在或潜在可导致各种风险的因素;使用风险管理进行预防并实现控制;制定和完善护理风险管理中各项操作规程和护理措施;采取随时督导检查、不定期抽查、跟班、分析反馈等手段,检查落实情况,并将检查结果纳入量化考核。结果执行护理风险管理制度之后,患者主要并发症的发生率为97.9%,明显低于实施前40.2%,组间差异具有统计学意义。此外执行风险管理制度后,患者及患者家属对医护工作人员的护理服务满意度为96.5%,明显高于实施前(83.9%),实施前后患者满意度对比,差异有统计学意义(χ2=5.816,P<0.05)。结论通过采取风险管理措施,提高了护士的风险防范意识,增加了护士的责任心及服务质量意识,进而降低了护理风险发生的概率,提高了患者及患者家属的满意程度。
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