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介绍了部分学者有关顾客资产价值构成和顾客生命周期划分的不同观点。阐述了顾客生命周期的不同阶段顾客资产的价值构成及企业进行顾客资产管理的侧重点。
顾客生命周期视角的顾客资产管理
【摘 要】
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介绍了部分学者有关顾客资产价值构成和顾客生命周期划分的不同观点。阐述了顾客生命周期的不同阶段顾客资产的价值构成及企业进行顾客资产管理的侧重点。
【机 构】
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安徽财经大学商务学院
【出 处】
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重庆科技学院学报(社会科学版)
【发表日期】
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2010年7期
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