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在现代金融市场竞争中，客户对金融服务的要求越来越挑剔，金融部门所面临的服务风险也相应增大，提出的要求也越来越高，在这种形势下，转变服务理念，提升员工服务水平是提升竞争力的必由之路。
首问负责制很有必要
【摘 要】
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在现代金融市场竞争中，客户对金融服务的要求越来越挑剔，金融部门所面临的服务风险也相应增大，提出的要求也越来越高，在这种形势下，转变服务理念，提升员工服务水平是提升竞争力的必
【机 构】
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江西省彭泽县联社
【出 处】
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中国农村金融
【发表日期】
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2011年23期
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