【摘 要】
：
<正>5月下旬,笔者应邀赴新加坡参加ACI第七届亚太地区会议,随团选择了新加坡航空公司北京—新加坡樟宜机场SQ805航班公务舱。选择新航不单单因为是直飞航班可以节省时间,更重
论文部分内容阅读
<正>5月下旬,笔者应邀赴新加坡参加ACI第七届亚太地区会议,随团选择了新加坡航空公司北京—新加坡樟宜机场SQ805航班公务舱。选择新航不单单因为是直飞航班可以节省时间,更重要的是笔者作为一名分管服务工作的管理者想体验一次新航的服务。带着这种期待,笔者开启了体验新航服务的愉悦之旅。新航SQ805北京—新加坡樟宜机场航班,起飞时间为08:55,08:20笔者随代表团一起开始登机,在机舱门口便有特别热情的迎客服务,除
其他文献
企业在生产加工经营过程中,都需要进行风险管理,即将因风险问题造成的不良影响降低至最低的这一管理过程。实际的食品生产加工过程中,风险管理的重要性和作用不言而喻,规范风
<正>人类告别了农耕,进入了工业化信息化和所谓高科技时代。网络手机等现代通信手段替代了传统的手写书信。现代通信工具,表面看似拉近了人与人间的距离,可实际人情却成了沙
随着世界经济的不断发展,服务业在世界各国经济中所占地位愈发显著,世界经济已经有进入“服务经济”时代。随着服务业在世界经济中的作用日益显著,学术界对服务经济的研究也
随着我国现代化进程的加快,各类违法犯罪问题不断增多,社会治安形势日趋严峻,社会治安防控体系的研究也面临着诸多新情况、新问题。“和谐社会”命题的提出,为社会治安防控体
<正>德育是基础教育的关键,一名学生思想品德优良与否直接关系到智育的发展,因此中学德育教育应该放在各学校教育的首位。赏识教育引入中学德育教育中,既必要又可行,因为赏识
<正>1995年,我从复旦来社科院读博士,每周末都从城东南往城西北走一遭,参加李猛组织的福柯读书会,无比快乐。得知上半年叶启政先生在社会学系开了系列课程,没听到觉得惋惜。
砌体结构是一种古老的建筑结构型式,在房屋建筑结构中应用广泛。但是由于砌体结构材料的脆性性质,其抗剪、抗拉和抗弯强度均很低,因此砌体房屋的抗震能力较差,而我国又是一个
<正>第八届中国航空客舱通信娱乐发展论坛(IFEC)日前在北京结束。参加这次论坛的有中国国际航空公司、中国卫通集团有限公司、中国南方航空股份有限公司、中国东方航空股份有
<正>一、借鉴肯德基品牌成功经验从2010年初,中国南方航空股份有限公司(以下简称"南航")航空食品部自上而下专门成立品牌服务工作领导小组,自此,南航航空餐食品牌也随之提到