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作者对软交换中的QoS问题进行了全面的阐述.首先讨论了软交换中QoS管理机制的要求及软交换中QoS管理的内容,然后着重研究了3种IP QoS模型:综合业务(InterServ)/RSVP、差分业务(DiffServ)模型和多协议标记交换(MPLS),并对这3种QoS模型的优缺点进行了讨论.