“营造良好区域创业氛围”系列沙龙7——
　　
　　参与人员：
　　夏芳 苏州工业园区管理委员会科技发展局局长
　　周惠元 苏州工业园区通维超临界生物科技有限公司总经理
　　肖峻涛 苏州南大苏富特科技有限公司董事 总经理
　　金泰勇 国信方舟软件技术有限公司执行董事
　　章张 徐国 《科技创业》记者
　　地点：苏州工业园区国际科技园
　　时间：2004年8月31日
　　
　　千年古城苏州，一直就是中国江南地区政治、文化、经济的中心，工商繁荣，人文荟萃，有“人间天堂”的美称。已有2500多年历史的古城至今保存着小桥流水，河巷并存的特有风貌。优越的生态环境、浓郁的文化氛围聚集了来自世界各地的有识之士在这片热土上投资、创业、生活。
　　此次正逢苏州工业园区建区10周年之际，我们特地将此次“创业沙龙”安排在苏州工业园区国际科技园。就营造良好区域创业氛围的话题，大家务实的畅谈了深度孵化和被孵化、服务和被服务，企业与创业园共同营造创业环境与创业氛围的策略。
　　此次沙龙记者印象最深的是：沙龙一开谈就围绕如何针对创业企业提高孵化、服务水平，加强软环境建设作为主话题，其严谨、务实的工作作风和处事态度令我们感动。虽然苏州工业园区国际科技园的起步相对于全国其他国家级高新技术创业服务中心比较晚，但成绩是卓著明显、有目共睹的，发展的速度惊人，发展的方向明确。有着战略规划的国际科技园向我们展示了一幅激情的创业画卷。正如苏州工业园区管理委员会科技发展局夏局长坦言：创业者所需的物业、硬件设施、生态环境都是可以用钱来造和改善的，可以通过学习和参观别人的模样来建设的，只有孵化、服务的能力、创业氛围等需要脚踏实地结合区域经济的发展、产业特色、企业自身发展过程中的需要去关心和营造。
　　
　　创业园完善的物业条件，创业企业具备核心技术是创业园和创业企业共发展的起步阶段
　　
　　夏芳：苏州工业园国际科技园是2000年4份开始启动建设的。自身发展是一个长期的规划过程，从2000年始，到2006年止，将基本完成占地14公顷，规划建筑面积27万平方米的一流设施的投资、研发、创业、生活环境。
　　基本的物业条件，如商务、交通、娱乐、餐饮等，以及针对特殊群体如留学生的一些服务，是创业者安心创业的有力保障。当然，创业园不是因为有了这些齐全的硬环境，就可以高枕无忧的等着科技园国际竞争力的提高。我们深感我们的服务还未达到创业者的要求。
　　金泰勇：我认为创业企业在创业起步阶段，靠的是自我资本，即拥有自身的核心技术 ，用技术敲开创业大门。这个阶段要逐步实施，一是资金，这需要政府的支持；二是人才，国内很多企业的管理靠传统“武侠”精神，即注重领导者的个人魅力，而不是团队。这和现代企业管理的要求是格格不入的。我们希望国际科技园能够提供教育、培训的机会，创造实用型人才；三是发展一种现代关系，在日本，企业间不是靠合同，而是靠现代关系合作，竞争中蕴涵着相互合作的可能性。
　　周惠元：我们公司是2001年成立的。入住国际科技园以来，感触很深，这里环境勿庸置疑是每个创业者都喜爱的乐土，一应俱全的生活、娱乐设施、休闲场所、工作环境都是无可挑剔的，尤其是园区对企业支持很大，比如融资担保，得到了工业园区科技居、创投公司等的鼎立相助。 很多需要省里支持的研发项目也是在园区帮助下促成的。企业亲身感受到的，还有一年免租、第二年房租减半等政策性优惠。我们感到受惠了，所以企业也要认真做事，做出成果来。
　　肖峻涛：我们是第一批入住国际科技园的企业，环境大家都是有目共睹，一花一草一木都渗透着每个国际科技园人的心血。我们的办公条件从国际科技园的“一期”到“二期”，每期都在变，在改善，在发展，服务也在逐步深入。当然，企业发展最终是要靠自身的技术、核心竞争力及企业管理等，只有自身羽翼逐渐丰满，才能在科技园的关注下不断成长壮大。
　　
　　高素质、高效率的创业园服务人员，良好的企业团队建设，是创业园和创业企业持续发展的重要阶段
　　
　　夏芳：高素质、高效率的服务人员是国际科技园“创业园在发展中深化、强化对创业企业孵化、服务力度”的基础，也是为创业企业在创业过程中提供深度孵化、服务的保证，国际科技园区为企业建设良好的创业软环境：产业政策引导、政府一站式服务、技术平台支撑、中介机构服务、风险投资保障、专项资金扶持；企业人力资源招聘、培训、科研项目申报等一系列服务，更离不开科技园服务人员的服务水平的高低。
　　对企业来说，园区的任务是如何作好深度服务。国际科技园的主导产业趋势是软件研发和集成电路设计，这种专业定位取决于深度服务的考虑，合理的专业定位可以更好的完成企业服务，提供恰当的技术平台支撑和综合服务平台。
　　当前苏州市政府正在规划数字城市、数字政府等，需要自主知识产权软件企业的支撑。而大企业流程管理等信息化过程中，也需要软件企业提供技术支持。园区以软件为主导的定位正是取决于以上事实，合理定位才能做好深度服务。服务不可能是点对点的，园区要计算成本，只能优先考虑公共需求。目前科技园区形成了以软件，集成电路为核心的新兴支柱行业，围绕此定位形成了三大公共技术服务平台：集成电路设计公共技术平台，软件开 发与测试公共技术平台，知识产权保护公共服务平台。
　　金泰勇：我认为创业的第二个阶段是发展阶段，这时需要依靠一支良好的团队。在这个阶段，企业会接手很多项目，这时就非常需要保持团队的稳定性。
　　夏局长所谈到的关于科技园区对企业的服务对企业创业的确是非常重要的，园区如果能够提供更多的培训和学习机会，不一定是我们创业企业在发展中的所需的专业培训或学习科目，但却是每个员工自身成长过程中所需的素质培训等，则更有利于我们创业企业的团队稳定和发展。
　　肖峻涛：国际科技园是江苏科技人才的聚集地。原来只有科技发展公司，什么都做，现在又成立了管理委员会，分工更细，更加专业。园区一开始吸引企业靠的是硬件条件，但留住企业则要靠软件和创业氛围。园区企业间的非正式联系较多，如企业家俱乐部等。
　　周惠元：对。另外，我觉得科研是一个漫长的过程，前期的研发投入可以企业自己完成，但后期科研成果的产业化需要追加大量投资，这需要政府的支持，也需要园区的支持。这是关系到企业进一步发展的问题。
　　
　　营造良好的创业氛围和文化氛围，壮大创业园和创业企业国际竞争力
　　
　　金泰勇：创业企业在持续发展过程中，需要加强企业文化建设。我在日本“富通”工作的时候，企业的文化理念就是自豪感， 每个员工都为身在这个企业感到自豪，企业就有一种凝聚力。 当然，建设企业文化是属于企业发展到较高阶段的要求。对于创业者来说，创业初期的艰难过后，在企业发展阶段，创业者要面临一种转型，要有现代企业管理意识，将目标重点从技术转移到人才、资金、企业现代关系等方面。这是企业对自身的要求，也是对园区的要求，这时企业需要的是硬件环境外更恰当合理的服务。
　　创业企业成功、强大的关键是靠企业自身。但创业园的国际化标准的服务，即世界通行，到处一致是企业的理想状态。企业的成功还要看它对区域经济的贡献程度。形成良好的企业文化是其精髓。
　　周惠元：创业者等于树的成长，需要创业园的支持。作为创业者，永远是风险大于成功。成功是理想达到的程度，硬性的指标可以是企业规模，知识产权，企业知名度等。
　　夏芳：科技园筹备开展企业家沙龙，定期学术讲座等，通过这些活动也可以在企业间寻找合作机会。处于从第二阶段向第三阶段探索的过程中的园区，主要任务就是针对企业发展的不同阶段，提供不同的需求。这也是深度服务模式的题中之义。
　　科技园的服务要符合企业要求，要人性化的了解企业。在投融资方面，政府担保和资本注入很重要，园区有自己的投资机构，但在实际操作上并不如人意，缺乏推出机制，也缺少化解风险的有效保证。不过现在有专门的软件集成电路发展投资基金，担保公司方面也运行良好，企业资金的获得应该是多方位的。在人才培养方面，要将以学校为主的人才培养模式扭转为以企业为主。比如可以招收高考落榜生，针对企业需求进行定向培训。今年下半年至明年，园区会开设一些文化方面的选修课程。
　　科技园能在市场上站稳脚跟，不靠政府，而是靠自身的管理优势。目前国际科技园是国有资产，所有权仍属国家，但随着园区的发展，体制和机制肯定会不断创新。一旦某一天国有资本退出，面对众创业园的竞争，国际科技园将如何继续发展？所以科技园要自己养活自己，就要吸引优质客户，做出自身品牌。所以“深度孵化、服务”不仅对企业有利，也是科技园持续发展的保证，这是一个双赢的策略。