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摘 要：在高等教育管理体制改革的呼声日益高涨的背景下，高校行政管理创新成为了高等教育改革领域的一个热点课题，如何进行行政管理的创新，成为了每一个高校管理者都需要考虑管理课题。本文对于高校行政管理创新的必要性进行了全面的探讨，针对高校行政管理中存在的各种问题，分别从行政管理理念、行政管理架构、人员素质提升以及信息化的建设等四个维度探讨了高校行政管理创新的具体路径。
关键词：高校；行政管理；问题；创新；路径
一、引言
行政管理作为高校的“中枢神经”系统，其在保障高校正常运转方面发挥着不可替代的作用，这些年随着高校的不断发展，高校固有的行政管理机制与学校发展要求、与高等教育改革需要之间差距是越来越大，严重的影响到了高校的健康发展，如何破解行政管理方面低效、僵化等问题，客观上要求高校管理者投入更多的精力思考。当前高校行政管理创新的紧迫性以及必要性空前彰显，这需要进一步的加强相关研究，丰富这一领域的研究文献，为高校行政管理创新提供更多的理论支撑。
二、高校行政管理创新必要性
当前高校行政管理创新的必要性主要体现在教学质量提升、行政管理成本下降以及高校实力增强等几个方面，具体阐述如下：
（一）提升教学质量。高校行政管理工作开展的主要目的就是给教学、科研工作的良好开展提供良好的保障，没有行政管理的不断创新，很难给教学工作提供较好的支撑。从这一角度来说，高校在行政管理创新方面来不断推进，可以推动教学质量的不断提升，举例而言，行政管理创新可以让广大师生教学工作更顺畅的开展，从而实现教学质量的改善。
（二）降低行政管理成本。高校行政管理创新的重要内容就是提升这一工作效率，降低行政管理成本，从目前高校行政管理成本来看，这一支出占到学校总体支出的比重比较高，这其中有很大部分的行政管理成本都是可以节约的。因此通过行政我能管理的创新，可以有效的控制成本支出，实现行政管理成本的不断下降。
（三）推动高校实力增强。高校行政管理创新对于高校实力的增强具有重要推动作用，目前高校之间的竞争不断加剧，力争上游是高校健康持续发展的必然举措。行政管理是高校管理的重要组成部分的，给教学、科研等工作提供良好的保障，通過行政管理的创新，可以进一步的提升高校的实力，推动高校的健康发展。
三、高校行政管理存在的问题
目前很多高校行政管理水平偏低，行政管理工作的开展中存在各种问题，这样给高校正常办学带来了很大的负面影响，总结高校行政管理方面的典型性问题，可以归纳如下：
（一）行政管理理念滞后。高校行政管理理念的滞后主要表现在没有树立起来良好服务理念，行政管理工作灵活性不够，面对广大师生行政管理方面的各种服务要求，高校行政管理者更多的是以管理者自居，而不是服务者，不能够主动提供各种行政管理服务。同时在目前高校发展环境变化的情况，高校行政管理过于僵化，保守有余、创新不足，对于行政管理创新的必要性认识不足，难以做到通过不断创新来实现行政管理水平的提升。
（二）行政管理组织臃肿。高校行政管理组织机构臃肿等问题比较提出，具体表现就是很多部门都是人浮于事，组织机构设置不够科学，组织层级过多，不同职能部门之间的信息共享不够，这给行政管理创新带来了很多的问题。举例而言，在不同部门信息共享不够的情况下，一个突出的问题就是行政管理工作因为各个部门之间的协同配合不够而容易出现管理任务完成度不高的情况。
（三）行政管理信息化滞后。当前高校行政管理信息化建设比较滞后，这直接影响到了这一工作的效率，很多高校在行政管理信息化建设方面投入不是很足，即使引入了信息化系统，但是很多行政管理人言因为信息化素养不高，因此使用程度有限。在目前高校办学规模越来越大，行政事务繁杂的情况下，信息化建设滞后，已经成为了行政管理效率提升的最大阻碍。
（四）行政管理人员素质偏低。目前高校行政管理人员在综合素质方面还需要进一步的提升，不少行政管理人员在本职工作开展方面存在不同程度的胜任力不足问题，这是高校行政管理创新方面的突出问题。高校行政管理人员学习意识不足，在工作中不注重学习，忽视自身能力的不断改进，同时高校针对行政管理人员的培训不足，缺少行政管理创新方面的专题培训，这导致了行政管理人员素质与创新要求之间存在了较大的差距，这自然不利于行政管理创新工作的推进。
三、高校行政管理创新路径
高校行政管理创新本身内涵非常丰富，要做好这一工作，需要从多个方面着手，针对当前高校行政管理创新方面的各种问题，本文提出具体的创新路径如下：
（一）更新行政管理理念。高校行政管理理念需要做到不断创新，关键就是要树立起来服务理念、主动变化等理念，对于行政管理创新工作的开展，需要高校管理者有一个充分的认识，加强服务理念、主动变化理念的一个宣传和灌输，能够让行政管理工作人员改变落后的工作理念。在服务理念、主动变化理念的引导下来开展行政管理工作，注意服务好广大师生，注意师生服务要求的变化，紧紧根据行政管理环境进行行政管理的不断创新，从而实现行政管理工作水平的提升，更好的来服务于好广大师生，为高校所承担的教学、科研职责履行带来良好的保障。
（二）优化行政管理架构。高校行政管理架构方面需要做到不断优化，基本方向就是实现组织架构的扁平化、无边界化，做好合岗定编工作的基础之上，清晰界定不同行政管理岗位、人员的职责，努力压缩行政等级，采取切实有效的措施来打破行政管理架构中不同职能部门的界限，实现信息的共享以及行政管理工作的协同，较好的完成各项行政管理工作任务，带来行政管理水平的提升。
（三）加快行政管理信息化建设。高校信息化建设方面一定要加大投入力度，根据行政管理创新的基本要求，在硬件以及软件方面来进行信息化建设。从硬件方面来看，关键就是要购置各种设备，加强信息化基础设施间的建设，例如采购服务器、电脑等等，确保这些硬件设备的功能稳定性、安全性等等。从软件层面来看，则是要采购信息管理系统，加强行政管理人员信息化素养的培训，进行行政管理流程的优化，从而全面的提升行政管理水平，带来这一工作效率以及准确性的大幅度提升。
（四）提升行政管理人员综合素质。行政管理创新的关键在于高校行政管理人员在综合素质方面能够不断提升，行政管理创新实质上是给高校行政管理人员的能力、素质提出了更高的要求。在这种情况下，高校需要构建起来学习型组织，成立学习型小组，让行政管理人员能够具有良好的学习意识，积极学习行政管理创新方面的知识。高校也要加大行政管理人员创新方面的培训，通过专题培训来让行政管理人员能够具有这一方面更多的知识，从而给行政管理创新工作的开展提供良好的人员保障。
四、结束语
综上所述，高等教育管理体制的变革给高校行政管理提出了更高的要求，在这种情况下，高校必须要顺势而为，明确自身行政管理方面存在的各种问题，积极关注这一领域的研究成果， 根据高等教育改革的要求来加强行政管理创新，从而为高校的健康发展提供良好的保障。高校行政管理创新中难以避免会遭遇到各种阻力，这需要高校管理者努力推动，结合自身的实际情况来选择最合适的创新路径，确保这一工作的顺利开展，实现该校行政管理水平的不断提升。
（作者单位：武汉大学信息管理学院）
参考文献：
[1] 王晋，王鑫.新形势下高校行政管理创新工作必要性探析[J].东方企业文化，2015（7）.
[2] 潘石瑛.关于高校行政管理的创新理念研究[J].知识经济，2015（17）.
[3] 林行.高校教育体制改革语境下的行政管理创新[J].吉林广播电视大学学报，2015（12）.
关键词：高校；行政管理；问题；创新；路径
一、引言
行政管理作为高校的“中枢神经”系统，其在保障高校正常运转方面发挥着不可替代的作用，这些年随着高校的不断发展，高校固有的行政管理机制与学校发展要求、与高等教育改革需要之间差距是越来越大，严重的影响到了高校的健康发展，如何破解行政管理方面低效、僵化等问题，客观上要求高校管理者投入更多的精力思考。当前高校行政管理创新的紧迫性以及必要性空前彰显，这需要进一步的加强相关研究，丰富这一领域的研究文献，为高校行政管理创新提供更多的理论支撑。
二、高校行政管理创新必要性
当前高校行政管理创新的必要性主要体现在教学质量提升、行政管理成本下降以及高校实力增强等几个方面，具体阐述如下：
（一）提升教学质量。高校行政管理工作开展的主要目的就是给教学、科研工作的良好开展提供良好的保障，没有行政管理的不断创新，很难给教学工作提供较好的支撑。从这一角度来说，高校在行政管理创新方面来不断推进，可以推动教学质量的不断提升，举例而言，行政管理创新可以让广大师生教学工作更顺畅的开展，从而实现教学质量的改善。
（二）降低行政管理成本。高校行政管理创新的重要内容就是提升这一工作效率，降低行政管理成本，从目前高校行政管理成本来看，这一支出占到学校总体支出的比重比较高，这其中有很大部分的行政管理成本都是可以节约的。因此通过行政我能管理的创新，可以有效的控制成本支出，实现行政管理成本的不断下降。
（三）推动高校实力增强。高校行政管理创新对于高校实力的增强具有重要推动作用，目前高校之间的竞争不断加剧，力争上游是高校健康持续发展的必然举措。行政管理是高校管理的重要组成部分的，给教学、科研等工作提供良好的保障，通過行政管理的创新，可以进一步的提升高校的实力，推动高校的健康发展。
三、高校行政管理存在的问题
目前很多高校行政管理水平偏低，行政管理工作的开展中存在各种问题，这样给高校正常办学带来了很大的负面影响，总结高校行政管理方面的典型性问题，可以归纳如下：
（一）行政管理理念滞后。高校行政管理理念的滞后主要表现在没有树立起来良好服务理念，行政管理工作灵活性不够，面对广大师生行政管理方面的各种服务要求，高校行政管理者更多的是以管理者自居，而不是服务者，不能够主动提供各种行政管理服务。同时在目前高校发展环境变化的情况，高校行政管理过于僵化，保守有余、创新不足，对于行政管理创新的必要性认识不足，难以做到通过不断创新来实现行政管理水平的提升。
（二）行政管理组织臃肿。高校行政管理组织机构臃肿等问题比较提出，具体表现就是很多部门都是人浮于事，组织机构设置不够科学，组织层级过多，不同职能部门之间的信息共享不够，这给行政管理创新带来了很多的问题。举例而言，在不同部门信息共享不够的情况下，一个突出的问题就是行政管理工作因为各个部门之间的协同配合不够而容易出现管理任务完成度不高的情况。
（三）行政管理信息化滞后。当前高校行政管理信息化建设比较滞后，这直接影响到了这一工作的效率，很多高校在行政管理信息化建设方面投入不是很足，即使引入了信息化系统，但是很多行政管理人言因为信息化素养不高，因此使用程度有限。在目前高校办学规模越来越大，行政事务繁杂的情况下，信息化建设滞后，已经成为了行政管理效率提升的最大阻碍。
（四）行政管理人员素质偏低。目前高校行政管理人员在综合素质方面还需要进一步的提升，不少行政管理人员在本职工作开展方面存在不同程度的胜任力不足问题，这是高校行政管理创新方面的突出问题。高校行政管理人员学习意识不足，在工作中不注重学习，忽视自身能力的不断改进，同时高校针对行政管理人员的培训不足，缺少行政管理创新方面的专题培训，这导致了行政管理人员素质与创新要求之间存在了较大的差距，这自然不利于行政管理创新工作的推进。
三、高校行政管理创新路径
高校行政管理创新本身内涵非常丰富，要做好这一工作，需要从多个方面着手，针对当前高校行政管理创新方面的各种问题，本文提出具体的创新路径如下：
（一）更新行政管理理念。高校行政管理理念需要做到不断创新，关键就是要树立起来服务理念、主动变化等理念，对于行政管理创新工作的开展，需要高校管理者有一个充分的认识，加强服务理念、主动变化理念的一个宣传和灌输，能够让行政管理工作人员改变落后的工作理念。在服务理念、主动变化理念的引导下来开展行政管理工作，注意服务好广大师生，注意师生服务要求的变化，紧紧根据行政管理环境进行行政管理的不断创新，从而实现行政管理工作水平的提升，更好的来服务于好广大师生，为高校所承担的教学、科研职责履行带来良好的保障。
（二）优化行政管理架构。高校行政管理架构方面需要做到不断优化，基本方向就是实现组织架构的扁平化、无边界化，做好合岗定编工作的基础之上，清晰界定不同行政管理岗位、人员的职责，努力压缩行政等级，采取切实有效的措施来打破行政管理架构中不同职能部门的界限，实现信息的共享以及行政管理工作的协同，较好的完成各项行政管理工作任务，带来行政管理水平的提升。
（三）加快行政管理信息化建设。高校信息化建设方面一定要加大投入力度，根据行政管理创新的基本要求，在硬件以及软件方面来进行信息化建设。从硬件方面来看，关键就是要购置各种设备，加强信息化基础设施间的建设，例如采购服务器、电脑等等，确保这些硬件设备的功能稳定性、安全性等等。从软件层面来看，则是要采购信息管理系统，加强行政管理人员信息化素养的培训，进行行政管理流程的优化，从而全面的提升行政管理水平，带来这一工作效率以及准确性的大幅度提升。
（四）提升行政管理人员综合素质。行政管理创新的关键在于高校行政管理人员在综合素质方面能够不断提升，行政管理创新实质上是给高校行政管理人员的能力、素质提出了更高的要求。在这种情况下，高校需要构建起来学习型组织，成立学习型小组，让行政管理人员能够具有良好的学习意识，积极学习行政管理创新方面的知识。高校也要加大行政管理人员创新方面的培训，通过专题培训来让行政管理人员能够具有这一方面更多的知识，从而给行政管理创新工作的开展提供良好的人员保障。
四、结束语
综上所述，高等教育管理体制的变革给高校行政管理提出了更高的要求，在这种情况下，高校必须要顺势而为，明确自身行政管理方面存在的各种问题，积极关注这一领域的研究成果， 根据高等教育改革的要求来加强行政管理创新，从而为高校的健康发展提供良好的保障。高校行政管理创新中难以避免会遭遇到各种阻力，这需要高校管理者努力推动，结合自身的实际情况来选择最合适的创新路径，确保这一工作的顺利开展，实现该校行政管理水平的不断提升。
（作者单位：武汉大学信息管理学院）
参考文献：
[1] 王晋，王鑫.新形势下高校行政管理创新工作必要性探析[J].东方企业文化，2015（7）.
[2] 潘石瑛.关于高校行政管理的创新理念研究[J].知识经济，2015（17）.
[3] 林行.高校教育体制改革语境下的行政管理创新[J].吉林广播电视大学学报，2015（12）.