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【摘 要】 配电自动化是智能配电网建设的重要组成部分，我国电力行业大力推进配电自动化系统建设，面对将来大力的运维任务，建设一个配套的运维管理体系十分必要。本文正是基于此，简要分析了我国配电自动化运维管理体系中存在的问题，在此基础上，全面构建“五位一体”的配电自动化运维管理体系，并对其实施效果进行了分析。
【关键词】 配电自动化；五位一体；运维管理体系
1 配电自动化运维管理体系实施背景
配电自动化以一次网架和设备为基础，以配电自动化系统为核心综合利用多种通信方式，实现对配电系统的监测与控制，并通过与相关应用系统的信息集成，实现配电系统的科学管理。通过配电自动化建设，及时准确的查找故障点，缩小故障影响范围，加快供电恢复速度。
为提高配网供电可靠性和运行维护水平，我国电力行业大力推进配电自动化系统建设，几年来，配电自动化系统建设已卓有成效，配电故障处理时间大幅降低，配网供电可靠性得到了明显提高[1]。
在看到成绩的同时，应该注意的是随着建设范围的扩大，配网自动化建设及运维过程中的问题逐步暴露，特别是系统投运后运维体系建设严重滞后，管理界面含混不清，运维人员岗位设置和配置缺乏标准以及专业技能水平较差等问题已影响到配电自动化实用化效果。因此，开展配电自动化建设及运维管理模式研究，构建系统完善的运维管理体系必要且紧迫[2]。
基于此，本文全面构建“五位一体”的配电自动化运维管理体系，以解决配电自动化建设中出现的问题，并推广运用不断完善体系的建设。
二、“五位一体”配电自动化运维管理体系的内涵
从配电自动化设备全寿命周期业务管理的视角出发，综合考虑运维管理的前期阶段与运维阶段的管理要点，通过运维组织体系、业务流程体系、制度标准体系、人才培养体系和评价考核体系的建设，构建岗位职责明确、业务运作高效、制度体系完善、考核机制合理、人才持续培养“五位一体”的运维管理体系。该体系旨在提高供电可靠性和运维管理水平目标的基础上致力于实现配电自动化运维的精益化管理。
配电自动化运维管理体系框架如图1所示。
三、体系构建内容
运维管理体系沿着运维组织体系、业务流程体系、制度标准体系、人才培养体系和评价考核体系“五位一体”进行系统构建。运维组织体系是基础，业务流程体系是重点，制度标准体系是支撑，人才培养体系是保障，评价考核体系提供反馈及持续循环的动力。其主要做法列示如下：
（一）明确运维设备范围，科学划分运维界面
首先根据配电自动化系统设备层级明确运维的范围，配电自动化运维设备范围按层级自上而下分别是主站系统、主干通信网、变电站内设备、接入层通信网及现场设备。其次按设备归属关系进行职责划分和管理，确认各项设备负责维护的责任主体，科学划分运维界面。
（二）明确机构职责，层级设置组织机构
从操作层到管理层，按照不同的分工确定各个机构的职责。各个层次按照不同的分工确定各个机构的职责明细，各司其职。
（三）配对设备规模、建议岗位及人员配置
结合配电自动化终端规模，建议在管理层设置配电自动化技术管理人员。运维部门配置配电自动化系统及相关设备的专职运行维护人员。运行维护人员包括自动化运行值班人员、系统管理员、网络管理员、配电终端运行维护人员、配电通信运行维护人员。配电自动化运维班人员配置标准应结合终端设备量及扩建情况、巡视维护周期等因素综合考虑。通信运维人员配置标准应结合配电自动化通信光纤及载波的长度、无线终端的数量、巡视维护周期等因素综合考虑。
（四）统筹全寿命周期管理，全面构建业务流程体系
为规范配电自动化运行维护管理工作，全面、深入、清晰、准确的展现各运维节点的工作内容及过程流转，确保配电自动化系统安全、稳定、高效运行，提高配电自动化系统实用化水平，构建运维管理业务流程体系[3]。
（五）梳理构建制度标准体系、全面支撑运维管理
制度标准体系包括各配电自动化系统运行维护管理细则，现场作业指导书及应急预案。其中配电自动化系统运行维护管理细则内容应包括：运行值班和交接班管理、各类设备和功能停复役管理、缺陷管理、安全管理、检验管理等。
（六）以人为本，培育运维人才队伍：
配电自动化系统是一个智能化综合信息管理系统，系统运行维护人员不仅需要熟练掌握配电自动化的专业知识与前沿技术，同时也需要对配电自动化系统各个组成部分及其操作原理具有全面的、系统的了解。为培养满足配电自动化运行维护工作要求的人才队伍，实现人才队伍的纵向深入培养，构建一个包括培养需求确定、培养方式选择、培养计划制定、培养实施和培养计划评估在内的全过程、持续的人才培养体系。
（七）构建评价考核体系，循环推进运维管理
构建包含业绩指标及管理指标的评价考核体系，其中业绩指标侧重于对运行维护结果的评价考核，管理指标侧重对运行维护管理过程的评价考核。确定对运维管理的评价考核指标，构建考核指标体系的定义和考核细则，根据考核结果来审视现有的运维管理体系中存在的问题和实施效果，不断在实践和考核中完善运维管理体系，使运维管理成为一个有序进行、循环往复的系统。
四、实施效果
通过该体系的构建，能有效推进配电自动化运维工作的稳步运行，提高运维检修的质量，从而保证了配电自动化的实用化效果。
（一）管理效果
1、整体提升运维检修效率、保障配电自动化实用化效果。通过配电自动化运维管理体系的构建，指导配电自动化运维工作的稳定运行、提高运维检修的效率，进而保障了配电自动化系统实用化效果的实现。
2、组织分工更加明确、部门间沟通协作顺畅。通过层级构建配电自动化运维管理的组织机构并明确相应职责，使得各责任部门分工更加明确，班组管理更加专业化；通过管理界面的划分，使得部门间的沟通协作更加顺畅；同时优化调整了岗位职责，满足了管理及服务提升的人员支撑需求。 3、业务高效流转、运维工作质量大幅提升。通过流程梳理，理顺了配电自动化系统运行维护的业务运作，全面、深入、清晰、准确的展现各运维节点的工作内容及过程流转，运维工作质量大幅提升，确保配电自动化系统安全、稳定、高效运行，提高配电自动化系统实用化水平。
（二）经济效益
1、降低网损率的经济效益。建立配电自动化运维管理体系，通过提高运维工作的效率与质量，有助于降低网损率，提高经济效益。
2、设备管理的经济效益。配网自动化系统的效益还在很大程度上体现在配电设备管理上，配网系统设备数量庞大，布局分散，管理困难，如果没有相应的配电自动化监控管理系统，及配套的运维管理体系做支撑，所有设备按一定期限定期检修，其工作量巨大，耗费大量人力物力。配电管理系统的使用及配电自动化运维管理体系的构建可以使设备检修的针对性更强，通过对负荷的监控，合理分配负荷，还可以最大限度地保护供电公司的设备投资。
3、降低人工成本的经济效益。通过运维管理体系的构建，明确岗位职责、理顺业务流程、完善相关制度标准，以提高抢修工作效率。改变传统的配电设备人工操作方式，实现配电倒闸操作的远方遥控；值班人员可以根据故障报警，快速定位故障；相关人员直接到达故障区域，进入到抢修作业流程，缩短到达现场时间及故障处理时间，工作效率大大提高，极大的降低人工成本。
五、结语
配电自动化工程是一项长期的工程，随着配网自动化工程在国内的不断深入，其研究需要对其各个方面进行更进一步深入探索。“五位一体”运维体系的构建就可以在国网其他配电自动化试点单位推广实施，实现配电网经济、技术、社会效益协调统一发展。
参考文献：
[1]房京桥.针对配网自动化系统建设运行的探讨[J].电力建设，2009：119-120；
[2]许笑.试论当前配电自动化的问题及其对策[J].探索，2010，（12）：376；
[3]漆铭钧，汤美云，朱亮.配网精益化管理的全因素分析[J].湖南电力，2011：43-45；
[4]邓文飞.浅析配电网自动化管理[J].科学管理，2009：29-30；
[5]吴京雷.基于远程控制方式的配网自动化工程及其实施效益分析[D].华北电力大学，2012；
[6]刘冠男.关于配电自动化系统技术经济综合评价体系的建立和应用[D].辽宁科技大学，2011。
【关键词】 配电自动化；五位一体；运维管理体系
1 配电自动化运维管理体系实施背景
配电自动化以一次网架和设备为基础，以配电自动化系统为核心综合利用多种通信方式，实现对配电系统的监测与控制，并通过与相关应用系统的信息集成，实现配电系统的科学管理。通过配电自动化建设，及时准确的查找故障点，缩小故障影响范围，加快供电恢复速度。
为提高配网供电可靠性和运行维护水平，我国电力行业大力推进配电自动化系统建设，几年来，配电自动化系统建设已卓有成效，配电故障处理时间大幅降低，配网供电可靠性得到了明显提高[1]。
在看到成绩的同时，应该注意的是随着建设范围的扩大，配网自动化建设及运维过程中的问题逐步暴露，特别是系统投运后运维体系建设严重滞后，管理界面含混不清，运维人员岗位设置和配置缺乏标准以及专业技能水平较差等问题已影响到配电自动化实用化效果。因此，开展配电自动化建设及运维管理模式研究，构建系统完善的运维管理体系必要且紧迫[2]。
基于此，本文全面构建“五位一体”的配电自动化运维管理体系，以解决配电自动化建设中出现的问题，并推广运用不断完善体系的建设。
二、“五位一体”配电自动化运维管理体系的内涵
从配电自动化设备全寿命周期业务管理的视角出发，综合考虑运维管理的前期阶段与运维阶段的管理要点，通过运维组织体系、业务流程体系、制度标准体系、人才培养体系和评价考核体系的建设，构建岗位职责明确、业务运作高效、制度体系完善、考核机制合理、人才持续培养“五位一体”的运维管理体系。该体系旨在提高供电可靠性和运维管理水平目标的基础上致力于实现配电自动化运维的精益化管理。
配电自动化运维管理体系框架如图1所示。
三、体系构建内容
运维管理体系沿着运维组织体系、业务流程体系、制度标准体系、人才培养体系和评价考核体系“五位一体”进行系统构建。运维组织体系是基础，业务流程体系是重点，制度标准体系是支撑，人才培养体系是保障，评价考核体系提供反馈及持续循环的动力。其主要做法列示如下：
（一）明确运维设备范围，科学划分运维界面
首先根据配电自动化系统设备层级明确运维的范围，配电自动化运维设备范围按层级自上而下分别是主站系统、主干通信网、变电站内设备、接入层通信网及现场设备。其次按设备归属关系进行职责划分和管理，确认各项设备负责维护的责任主体，科学划分运维界面。
（二）明确机构职责，层级设置组织机构
从操作层到管理层，按照不同的分工确定各个机构的职责。各个层次按照不同的分工确定各个机构的职责明细，各司其职。
（三）配对设备规模、建议岗位及人员配置
结合配电自动化终端规模，建议在管理层设置配电自动化技术管理人员。运维部门配置配电自动化系统及相关设备的专职运行维护人员。运行维护人员包括自动化运行值班人员、系统管理员、网络管理员、配电终端运行维护人员、配电通信运行维护人员。配电自动化运维班人员配置标准应结合终端设备量及扩建情况、巡视维护周期等因素综合考虑。通信运维人员配置标准应结合配电自动化通信光纤及载波的长度、无线终端的数量、巡视维护周期等因素综合考虑。
（四）统筹全寿命周期管理，全面构建业务流程体系
为规范配电自动化运行维护管理工作，全面、深入、清晰、准确的展现各运维节点的工作内容及过程流转，确保配电自动化系统安全、稳定、高效运行，提高配电自动化系统实用化水平，构建运维管理业务流程体系[3]。
（五）梳理构建制度标准体系、全面支撑运维管理
制度标准体系包括各配电自动化系统运行维护管理细则，现场作业指导书及应急预案。其中配电自动化系统运行维护管理细则内容应包括：运行值班和交接班管理、各类设备和功能停复役管理、缺陷管理、安全管理、检验管理等。
（六）以人为本，培育运维人才队伍：
配电自动化系统是一个智能化综合信息管理系统，系统运行维护人员不仅需要熟练掌握配电自动化的专业知识与前沿技术，同时也需要对配电自动化系统各个组成部分及其操作原理具有全面的、系统的了解。为培养满足配电自动化运行维护工作要求的人才队伍，实现人才队伍的纵向深入培养，构建一个包括培养需求确定、培养方式选择、培养计划制定、培养实施和培养计划评估在内的全过程、持续的人才培养体系。
（七）构建评价考核体系，循环推进运维管理
构建包含业绩指标及管理指标的评价考核体系，其中业绩指标侧重于对运行维护结果的评价考核，管理指标侧重对运行维护管理过程的评价考核。确定对运维管理的评价考核指标，构建考核指标体系的定义和考核细则，根据考核结果来审视现有的运维管理体系中存在的问题和实施效果，不断在实践和考核中完善运维管理体系，使运维管理成为一个有序进行、循环往复的系统。
四、实施效果
通过该体系的构建，能有效推进配电自动化运维工作的稳步运行，提高运维检修的质量，从而保证了配电自动化的实用化效果。
（一）管理效果
1、整体提升运维检修效率、保障配电自动化实用化效果。通过配电自动化运维管理体系的构建，指导配电自动化运维工作的稳定运行、提高运维检修的效率，进而保障了配电自动化系统实用化效果的实现。
2、组织分工更加明确、部门间沟通协作顺畅。通过层级构建配电自动化运维管理的组织机构并明确相应职责，使得各责任部门分工更加明确，班组管理更加专业化；通过管理界面的划分，使得部门间的沟通协作更加顺畅；同时优化调整了岗位职责，满足了管理及服务提升的人员支撑需求。 3、业务高效流转、运维工作质量大幅提升。通过流程梳理，理顺了配电自动化系统运行维护的业务运作，全面、深入、清晰、准确的展现各运维节点的工作内容及过程流转，运维工作质量大幅提升，确保配电自动化系统安全、稳定、高效运行，提高配电自动化系统实用化水平。
（二）经济效益
1、降低网损率的经济效益。建立配电自动化运维管理体系，通过提高运维工作的效率与质量，有助于降低网损率，提高经济效益。
2、设备管理的经济效益。配网自动化系统的效益还在很大程度上体现在配电设备管理上，配网系统设备数量庞大，布局分散，管理困难，如果没有相应的配电自动化监控管理系统，及配套的运维管理体系做支撑，所有设备按一定期限定期检修，其工作量巨大，耗费大量人力物力。配电管理系统的使用及配电自动化运维管理体系的构建可以使设备检修的针对性更强，通过对负荷的监控，合理分配负荷，还可以最大限度地保护供电公司的设备投资。
3、降低人工成本的经济效益。通过运维管理体系的构建，明确岗位职责、理顺业务流程、完善相关制度标准，以提高抢修工作效率。改变传统的配电设备人工操作方式，实现配电倒闸操作的远方遥控；值班人员可以根据故障报警，快速定位故障；相关人员直接到达故障区域，进入到抢修作业流程，缩短到达现场时间及故障处理时间，工作效率大大提高，极大的降低人工成本。
五、结语
配电自动化工程是一项长期的工程，随着配网自动化工程在国内的不断深入，其研究需要对其各个方面进行更进一步深入探索。“五位一体”运维体系的构建就可以在国网其他配电自动化试点单位推广实施，实现配电网经济、技术、社会效益协调统一发展。
参考文献：
[1]房京桥.针对配网自动化系统建设运行的探讨[J].电力建设，2009：119-120；
[2]许笑.试论当前配电自动化的问题及其对策[J].探索，2010，（12）：376；
[3]漆铭钧，汤美云，朱亮.配网精益化管理的全因素分析[J].湖南电力，2011：43-45；
[4]邓文飞.浅析配电网自动化管理[J].科学管理，2009：29-30；
[5]吴京雷.基于远程控制方式的配网自动化工程及其实施效益分析[D].华北电力大学，2012；
[6]刘冠男.关于配电自动化系统技术经济综合评价体系的建立和应用[D].辽宁科技大学，2011。