美妆国货,命系主播

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  2020年9月,玉泽重回直播间,不过这次的合作对象改成了另一位头部主播薇娅。当月,积雪草面膜销量为5.6万件,销售额达1 087万元。
  同为老牌国货的“百雀羚”,也曾因直播争议登上热搜。2019年双十一当晚,正在进行带货直播的李佳琦被临时通知,百雀羚在其直播间的优惠活动取消。此前,李佳琦团队已对相关商品进行了多次预热宣传。
  不久后,有网友发现,百雀羚出现在了薇娅的直播间,价格相当优惠。“百雀羚放李佳琦鸽子”,一时间在微博引发广泛讨论。不少网友认为百雀羚此举“缺乏诚信”,其产品也因此遭到抵制。
  在2019年天猫双十一美妆品牌榜上,百雀羚位列第七。到了2020年,百雀羚近5年来首次“跌出”天猫双十一美妆榜前十。有网友表示,作为消费者,品牌在哪个直播间卖,坑位费多少都与自己无关,便宜好用就行,但如果品牌随意涨价、不讲诚信或者不尊重直播间客户,就会“很败好感”。
  不过,不可否认的是,头部主播的确凭借品控能力和价格优势,培养起一批忠诚度极高的“粉丝”消费者。在他们眼里,主播就像品牌的“野生代言人”,若品牌与之“决裂”,销量自然要打折扣。

离开大主播,美妆国货的出路在哪?


  不管品牌选择李佳琦还是薇娅,事实上,正是内容营销和直播带货的兴起,尤其是当红头部主播的“明星效应”,让美妆“种草”效率快速提升,市场格局大变,国货重现生机。

  “其实,并不是所有品牌都是被主播碾压的。但美妆护肤产品作为消费品的角色,注定了它们需要持续跟消费者产生触达和互动,有反馈有口碑,才能建立起一个真正的品牌。”上海博盖咨询创始合伙人、日化行业专家高剑锋分析说。
  而深度捆绑直播间甚至单独“押注”某个大主播的这类品牌,很难真正与用户产生连接。
  在高剑锋看来,目前的大环境就是,网红直播带货的话语权比较重,此前没有做好线上布局的品牌一旦离开主播,粉丝或者流量基本很难留存下来。
  如何借力互联网的打法又不被直播流量绑架?美妆国货急需破局。高剑锋认为,目前网络直播红利在快速消退,头部主播的格局也不是长久不变的,品牌应该在直播布局上逐渐多元化,分散风险,避免过度依赖某个头部大主播。
  如今,网红直播已经进入下半场,若没有足够的实力和投入,更多的国产美妆品牌要通过主播突围,难度并不小。
  对于那些寻求长期发展的品牌,或许更应该思考的是,如何将网红直播带来的粉丝流量转化为品牌自身的流量。比如,加快推进线上布局,打造自身的粉丝系统;加快布局线下渠道,通过体验店或者专柜的方式实现全渠道落地。

写在最后


  营销之外,品牌或许需把更多心思放在产品本身。毕竟,只有产品质量过关,品牌才能真正跟客户产生黏性,赢得客户忠诚度。
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