【摘 要】
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目的分析儿科护理中存在的风险因素,制定实际可行的风险防范措施,评价措施执行成果。方法对我院于2011年5月至2012年5月间诊治的216例儿科患者的治疗记录进行回顾性分析,将采
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目的分析儿科护理中存在的风险因素,制定实际可行的风险防范措施,评价措施执行成果。方法对我院于2011年5月至2012年5月间诊治的216例儿科患者的治疗记录进行回顾性分析,将采取风险防范措施前就诊的104例患者设为对照组,将采取风险防范措施后来院诊治的112例患者设为观察组,记录两组患者在住院诊疗期间的护理投诉状况,分析护理工作中存在的风险因素,对比风险防范措施实施前后的护理效果。结果实施风险措施后患者的投诉率大为降低,对照组投诉率为22%,观察组投诉率为3%,观察组护理工作较对照组开展得更加顺利,医患关系也更加和睦。结论制定完善的风险防范措施能够有效减少儿科护理中的风险因素,提高护理水平,减少患者投诉,营造良好的医患关系,加快患者的康复。
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