【摘 要】
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在现代社会新形势下,公共图书馆得到了很大程度的发展,对其服务效能也提出了更高的要求,在此过程中,馆内工作人员需要对其各项工作进行深入分析,确保自身服务效能能够得到更
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在现代社会新形势下,公共图书馆得到了很大程度的发展,对其服务效能也提出了更高的要求,在此过程中,馆内工作人员需要对其各项工作进行深入分析,确保自身服务效能能够得到更为充分的发挥。本文首先分析公共图书馆的内涵、特点和职能,然后进一步分析其服务效能的影响因素,最后以此为基础,综合探究提升服务效能的具体策略,分别从服务理念、服务体系建设、基础设施建设、阅读环境、阅读推广平台、馆员服务能力和人才激励机制七个方面展开具体论述,希望能够为其相关人员具体工作提供更为丰富的理论依据。
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