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【摘 要】本文从目前高校毕业生就业过程中出现的简历注水、实践造假和恶意毁约等现象入手，运用经济学中教育信号功能的原理分析了就业失信行为的原因及后果。就业失信不仅会损害用人单位利益，更会破坏毕业生所在高校的诚信形象，造成恶劣的负效应。文章最后提出了增加毁约成本、就业信息公开、加强职业生涯规划教育等建立就业诚信体系的对策思考。
【关键词】就业诚信；信号甄别；失信行为；毁约
一、引言
随着高等教育从“精英化”向“大众化”阶段的转变，大学生就业成为备受关注的热点问题。一方面受经济波动的影响就业形势日益严峻，许多毕业生毕业即失业；另一方面部分毕业生却求职心切，为追求一份更好的工作不惜采用简历注水，恶意毁约甚至频繁跳槽等手段，不仅损害了大学生自身的利益，扰乱了就业市场的正常运转，而且对于高等院校的长期发展及其在人才市场中的口碑造成负面影响，降低了高等院校的就业竞争力，损害了高等院校在人才市场中的信号功能。
二、大学生就业过程中的信号功能
（一）高等院校自身的教育信号功能
约瑟夫·斯蒂格利茨（Joseph E·Stiglitz） 1975年认为，教育在整个人才市场中起着信号作用。在就业市场中，由于大学毕业生的能力本身是一个不可观察的特征变量，无法通过简单的观察和短时间的接触了解到关于大学生能力的信息。用人单位为了甄别出能力高的人才，往往在招聘时会考察大学毕业生所在院校的等级（如：985高校、211高校、地方院校、职业院校等）信息。在同等条件下越优质的用人单位，更愿意给优质院校的毕业生（985或者211高校）提供工作机会。因为考上重点大学的分数要比考上地方院校的分数高，从一定意义上表明前者拥有更强的学习能力或者工作能力。这里的隐含假设是，高考的成绩可以作为可以观测的变量，在一定程度上说明了能力的高低。但是，作为排名靠后的院校也可以通过其传统特色学科优势，或注重实践实训、或注重学科基础等方式赢得同等层次的用人单位的认可。所以，可以认为高等院校本身在就业市场中起着信号作用，尤其是老牌学校，具有良好的市场口碑的高校，毕业生更受到市场欢迎。这也在一定程度上可以解释为什么很多用人单位在招聘应届毕业生时，往往会限定某些院校或某些专业，这正是看中了高等院校自身的信号功能。
（二）毕业生简历的信号功能
人力资源部门招聘的第一个环节就是简历筛选。用人单位在与高校接洽之后，首先接触到的就是大学毕业生的个人简历信息，简历内的各种信息是用人单位确定应聘者是否符合其能力要求的重要基础，理性的招聘经理往往会确定一些关键性指标，如参与过社会实践活动的类型和时间长短（这是考察学生社会适应能力、工作胜任能力等变量）；是否担任班级干部，或者积极主动参与学生社团活动（这是考察学生组织能力、社会交往能力、领导能力等方面的重要变量）；是否在学校获得过各类奖学金、学习成绩绩点等（这是考察学生学习能力、学习竞争力的变量）。用人单位在综合了毕业生个人简历所有信息后，决定是否有必要对毕业生作进一步的了解，给予面试机会。一份优秀的个人简历，首先在满足所填信息真实性的前提下，充分展示大学毕业生的各种能力，以及个体能力特征，以区别其他同等条件的应聘者，做到脱颖而出。
（三）就业协议书的信号功能
就业协议书的信号功能主要体现在给予应届毕业生以确定在毕业时能够获得满意工作岗位的信号，对用人单位而言，可以获得中止招聘某工作岗位人员的信号。在完成了对大学毕业生的各种考察后，为了能够巩固招聘成果，用人单位往往通过与高等院校、大学毕业生签订就业协议，以确定人才录用的意向，建立初步录用关系。就业协议上规定了三方之间的权利义务关系：用人单位要等到应届毕业生正式毕业之后才能与之签订正式的劳动关系；应届毕业生在签订就业协议书后，才有了受法律保护的就业去向；高等院校则将就业协议作为统计毕业生就业率的依据，并且根据历年的统计结果，完善和修改学校的人才培养方案，改进教育教学。在就业协议中也规定了如果因为用人单位或者应届毕业生双方中某一方的原因无法履行协议，另一方要提供协议所约定的违约赔偿。
三、就业失信与信号功能的丧失
（一）毕业生就业失信的表现
近年来，高校毕业生在就业过程中存在着以下几种失信行为：
首先是简历注水。某些毕业生为了能够在人才市场上突显自己的竞争力，往往会采取弄虚作假的手段。主要表现为，夸大自己在学校的学习成绩，绩点及其排名，部分学生甚至在主修课程的分数上，把成绩较低的分数去除，留下成绩较高的分数，以此提高整体绩点；有些没有参加过社团活动，说成参加过社团活动，或者任意增加参加社团活动的次数以及在社团活动中的个人表现和影响；有些没有参与过班级管理活动，写成是班级学习委员或者班长，有调查显示，在同一个毕业班级中出现二十多位班长的现象，这就是典型的简历注水。
其次是实践造假。很多高校为了实现应用型人才的培养目标，往往要求大学生暑假或者寒假参加社会实践或者产学合作活动。有的学生为了丰富自己简历中的社会实践经历，应付学校的检查，往往任意找寻实习单位，所实践内容和专业所学完全无法对接，有的干脆直接盖章了事。在求职过程中却虚报实习单位，或者延长实习时间和次数，企图给用人单位造成具有良好的社会实践和适应能力的假象。
最后是恶意毁约。应届毕业生由于对自身的定位不明确，对市场行情缺乏足够了解，在就业之初会盲目地草草签约某个单位，从而实现所谓的“保底”。但随着求职过程的深入，他们很快又发现了更好的单位，出于简单了事或者经济方面的考虑，有些毕业生不顾诚信道德就把原来的就业协议书恶意撕毁，采取冒用其他同学的就业协议或者编造借口等手段重新领取就业协议书，重新与新的用人单位签订协议。这种作法给原用人单位带来了不必要的经济损失，也严重损害了所在高校的声誉。 （二）就业失信的负外部性
大学生就业失信最直接的受益者是造假毕业生自己，而最直接的受损者是用人单位。即大学生通过简历注水、实践造假、恶意毁约获得了自身效用的最大化，而用人单位也由于未能按照信息甄别的手段，寻找到合适的应聘者，或者即使已经签约也同样因为毁约而造成了损失。但事实上，受损者远远不止用人单位。首先，是其他没有造假的大学毕业生。由于这些诚信大学生提供了真实的个人信息，而在整个人才市场中，由于未能“注水”表现出了相对较低的工作能力，而未能进入潜在用人单位的视野，失去了工作匹配的机会。从某种程度上看，它促成了信息不对称的人才市场上“劣币驱逐良币”的现象发生。
其次，最主要的受害者，也是这个负外部性的最主要承担者是该应届毕业生所在的高校。因为从经济学角度看，用人单位和大学生的关系只可能是一次性博弈，而用人单位与所在高校的关系却是重复博弈。每一年都有大量的应届毕业生从该高校毕业。如果某高校的毕业生在求职过程中都简历注水、实践造假或者恶意毁约，则会给未来该高校的毕业生带来负面的影响。原因在于，站在用人单位的角度，它所接触到的毕业生在一定程度上代表了该高校的所有毕业生的平均水平。往年的造假或者当年的部分学生造假、恶意毁约，会降低该高校的诚信口碑，用人单位会将原因统统归咎于该校的人才培养体系或者教育体系的缺陷，而使得用人单位不敢再招聘该高校的毕业生，或者以相对低的概率招聘该高校毕业生。
最后，增加了整个人才市场的交易成本。用人单位为了应付可能的简历注水或者实践造假，会进行更加严格的简历筛选程序，与此同时，也不再简单的依赖高校推荐或者简历筛选的结果，而是通过一轮轮的面试和一轮轮考试，通过各种可能的手段，借以甄别出符合用人单位标准的人才。而对于应聘者而言，求职也变得更加的艰难，不断的考试与面试，加重了毕业生心理的压力和经济成本。高校也因此需要在较低的成功率下推荐应届毕业生，造成了整个招聘过程的浪费。
四、高校建设就业诚信体系的对策思考
每一层次的高校毕业生都会由相对应的用人单位吸纳。高校要做的就是增加其在人才市场中的信誉，建立在用人单位中的良好口碑。而口碑或者信誉的提升以及重新建立的信号功能，有利于高校的长期发展。
（一）解决恶意毁约
应届毕业生单方面毁约后，在再次向高校就业指导部门领取新的就业协议时，通过公开该生领取就业协议的时间、次数等信息，让用人单位直接了解到该毕业生毁约与重新签约的情况，促使用人单位在招聘时做出慎重的决策，也树立毕业生诚信择业、审慎就业的态度。其次，提高毁约成本，即适当增加毁约双方的损失，如果由于应届毕业生的恶意毁约，则需要付出较高的赔偿额，或者用超额累进的办法，逐步增大就业协议的补领价格，从而约束协议签订行为。再次，开展职业生涯规划、诚信就业的教育。很多大学生匆忙签约是由于其对自身的工作能力认知不明确，工作方向模糊所致，通过职业能力倾向测试，促进大学生对自身职业倾向、职业世界的深入了解，更理性的做出工作搜寻决策。最后，做好就业信息的宣传和传递工作。让大学生在了解自身能力的同时，了解社会对于各种岗位的需求信息，促使其更好的做到毕业生人才供给与用人单位人才需求相匹配。
（二）解决简历注水
用人单位有其评价毕业生能力的标准。有些能力是用人单位需要的，有些则不是。毕业生最需要做到的就是个人能力与工作岗位的匹配。简历注水在一定程度上，夸大了工作能力，从而使得用人单位无法有效甄别出想要的潜在员工。对于毕业生而言，即使通过简历注水获得了工作，在实际工作中也会因为工作能力不够而不能胜任该项岗位。因此，首先，高校要建立正确的引导机制，指导大学生如实填写求职简历，真实性是简历最重要的特性。其次，高校要在适当的时候提供简历征信工作。即当用人单位需要核实简历的真实性时，高校需给予帮助提供方便，并鼓励用人单位核实毕业生简历中的真实性，主动做好信号发送工作，增加高校在人才市场中的口碑。最后，建立就职诚信档案，对于有简历注水，夸大其词的毕业生，在进行诚信教育的同时，要将注水的简历给予公开并增加对这种公开的可置信承诺，从而威慑其他毕业生，不敢简历注水或造假。
（三）解决实习造假
首先，高校要从实践源头入手，做好各项实践活动的核实和确认工作，对于不能确认实习实践和实习内容的实践活动给予说明，并且留下证明人的相关信息，以供用人单位备查。其次，用人单位要做好过程控制，在暑假实习或者产学合作过程中，要建立产学合作协调员制度，通过产学合作协调员与实习单位的实地走访或者电话走访等形式，确认实践活动的真实性，并对实践活动的效果和用人单位的评价等信息进行打分，以档案形式留存以供用人单位备查。最后，从思想上展开对毕业生的宣传教育，说明实践活动的重要性，促使毕业生主动参与到产学合作与社会实践活动中去。
总之，高校就业诚信体系的建设是一个系统工程，不仅需要高校各个职能部门的通力合作，更需要用人单位和社会各界的积极响应与协调配合。惟有如此，才能真正建立毕业生诚信就业信号体系，体现信号的发送、传递和甄别作用，促进高校人才培养的长期可持续发展。
参考文献：
[1] 约瑟夫·斯蒂格利茨.经济学[M].中国人民大学出版社.2010.7.
[2] 周雨.高校毕业生就业的诚信问题研究[J].云南社会主义学院学报.2013.1
[3] 齐文远，周巍等.大学生就业诚信的现状、原因与对策研究[J] .理论前沿.2013.08
[4] 邵妍，王永明.社会责任视角下大学生就业诚信问题研究[J].教育与职业.2013.1
注：
课题号：上海立信会计学院2013年校党建课题，编号：13DSY209
【关键词】就业诚信；信号甄别；失信行为；毁约
一、引言
随着高等教育从“精英化”向“大众化”阶段的转变，大学生就业成为备受关注的热点问题。一方面受经济波动的影响就业形势日益严峻，许多毕业生毕业即失业；另一方面部分毕业生却求职心切，为追求一份更好的工作不惜采用简历注水，恶意毁约甚至频繁跳槽等手段，不仅损害了大学生自身的利益，扰乱了就业市场的正常运转，而且对于高等院校的长期发展及其在人才市场中的口碑造成负面影响，降低了高等院校的就业竞争力，损害了高等院校在人才市场中的信号功能。
二、大学生就业过程中的信号功能
（一）高等院校自身的教育信号功能
约瑟夫·斯蒂格利茨（Joseph E·Stiglitz） 1975年认为，教育在整个人才市场中起着信号作用。在就业市场中，由于大学毕业生的能力本身是一个不可观察的特征变量，无法通过简单的观察和短时间的接触了解到关于大学生能力的信息。用人单位为了甄别出能力高的人才，往往在招聘时会考察大学毕业生所在院校的等级（如：985高校、211高校、地方院校、职业院校等）信息。在同等条件下越优质的用人单位，更愿意给优质院校的毕业生（985或者211高校）提供工作机会。因为考上重点大学的分数要比考上地方院校的分数高，从一定意义上表明前者拥有更强的学习能力或者工作能力。这里的隐含假设是，高考的成绩可以作为可以观测的变量，在一定程度上说明了能力的高低。但是，作为排名靠后的院校也可以通过其传统特色学科优势，或注重实践实训、或注重学科基础等方式赢得同等层次的用人单位的认可。所以，可以认为高等院校本身在就业市场中起着信号作用，尤其是老牌学校，具有良好的市场口碑的高校，毕业生更受到市场欢迎。这也在一定程度上可以解释为什么很多用人单位在招聘应届毕业生时，往往会限定某些院校或某些专业，这正是看中了高等院校自身的信号功能。
（二）毕业生简历的信号功能
人力资源部门招聘的第一个环节就是简历筛选。用人单位在与高校接洽之后，首先接触到的就是大学毕业生的个人简历信息，简历内的各种信息是用人单位确定应聘者是否符合其能力要求的重要基础，理性的招聘经理往往会确定一些关键性指标，如参与过社会实践活动的类型和时间长短（这是考察学生社会适应能力、工作胜任能力等变量）；是否担任班级干部，或者积极主动参与学生社团活动（这是考察学生组织能力、社会交往能力、领导能力等方面的重要变量）；是否在学校获得过各类奖学金、学习成绩绩点等（这是考察学生学习能力、学习竞争力的变量）。用人单位在综合了毕业生个人简历所有信息后，决定是否有必要对毕业生作进一步的了解，给予面试机会。一份优秀的个人简历，首先在满足所填信息真实性的前提下，充分展示大学毕业生的各种能力，以及个体能力特征，以区别其他同等条件的应聘者，做到脱颖而出。
（三）就业协议书的信号功能
就业协议书的信号功能主要体现在给予应届毕业生以确定在毕业时能够获得满意工作岗位的信号，对用人单位而言，可以获得中止招聘某工作岗位人员的信号。在完成了对大学毕业生的各种考察后，为了能够巩固招聘成果，用人单位往往通过与高等院校、大学毕业生签订就业协议，以确定人才录用的意向，建立初步录用关系。就业协议上规定了三方之间的权利义务关系：用人单位要等到应届毕业生正式毕业之后才能与之签订正式的劳动关系；应届毕业生在签订就业协议书后，才有了受法律保护的就业去向；高等院校则将就业协议作为统计毕业生就业率的依据，并且根据历年的统计结果，完善和修改学校的人才培养方案，改进教育教学。在就业协议中也规定了如果因为用人单位或者应届毕业生双方中某一方的原因无法履行协议，另一方要提供协议所约定的违约赔偿。
三、就业失信与信号功能的丧失
（一）毕业生就业失信的表现
近年来，高校毕业生在就业过程中存在着以下几种失信行为：
首先是简历注水。某些毕业生为了能够在人才市场上突显自己的竞争力，往往会采取弄虚作假的手段。主要表现为，夸大自己在学校的学习成绩，绩点及其排名，部分学生甚至在主修课程的分数上，把成绩较低的分数去除，留下成绩较高的分数，以此提高整体绩点；有些没有参加过社团活动，说成参加过社团活动，或者任意增加参加社团活动的次数以及在社团活动中的个人表现和影响；有些没有参与过班级管理活动，写成是班级学习委员或者班长，有调查显示，在同一个毕业班级中出现二十多位班长的现象，这就是典型的简历注水。
其次是实践造假。很多高校为了实现应用型人才的培养目标，往往要求大学生暑假或者寒假参加社会实践或者产学合作活动。有的学生为了丰富自己简历中的社会实践经历，应付学校的检查，往往任意找寻实习单位，所实践内容和专业所学完全无法对接，有的干脆直接盖章了事。在求职过程中却虚报实习单位，或者延长实习时间和次数，企图给用人单位造成具有良好的社会实践和适应能力的假象。
最后是恶意毁约。应届毕业生由于对自身的定位不明确，对市场行情缺乏足够了解，在就业之初会盲目地草草签约某个单位，从而实现所谓的“保底”。但随着求职过程的深入，他们很快又发现了更好的单位，出于简单了事或者经济方面的考虑，有些毕业生不顾诚信道德就把原来的就业协议书恶意撕毁，采取冒用其他同学的就业协议或者编造借口等手段重新领取就业协议书，重新与新的用人单位签订协议。这种作法给原用人单位带来了不必要的经济损失，也严重损害了所在高校的声誉。 （二）就业失信的负外部性
大学生就业失信最直接的受益者是造假毕业生自己，而最直接的受损者是用人单位。即大学生通过简历注水、实践造假、恶意毁约获得了自身效用的最大化，而用人单位也由于未能按照信息甄别的手段，寻找到合适的应聘者，或者即使已经签约也同样因为毁约而造成了损失。但事实上，受损者远远不止用人单位。首先，是其他没有造假的大学毕业生。由于这些诚信大学生提供了真实的个人信息，而在整个人才市场中，由于未能“注水”表现出了相对较低的工作能力，而未能进入潜在用人单位的视野，失去了工作匹配的机会。从某种程度上看，它促成了信息不对称的人才市场上“劣币驱逐良币”的现象发生。
其次，最主要的受害者，也是这个负外部性的最主要承担者是该应届毕业生所在的高校。因为从经济学角度看，用人单位和大学生的关系只可能是一次性博弈，而用人单位与所在高校的关系却是重复博弈。每一年都有大量的应届毕业生从该高校毕业。如果某高校的毕业生在求职过程中都简历注水、实践造假或者恶意毁约，则会给未来该高校的毕业生带来负面的影响。原因在于，站在用人单位的角度，它所接触到的毕业生在一定程度上代表了该高校的所有毕业生的平均水平。往年的造假或者当年的部分学生造假、恶意毁约，会降低该高校的诚信口碑，用人单位会将原因统统归咎于该校的人才培养体系或者教育体系的缺陷，而使得用人单位不敢再招聘该高校的毕业生，或者以相对低的概率招聘该高校毕业生。
最后，增加了整个人才市场的交易成本。用人单位为了应付可能的简历注水或者实践造假，会进行更加严格的简历筛选程序，与此同时，也不再简单的依赖高校推荐或者简历筛选的结果，而是通过一轮轮的面试和一轮轮考试，通过各种可能的手段，借以甄别出符合用人单位标准的人才。而对于应聘者而言，求职也变得更加的艰难，不断的考试与面试，加重了毕业生心理的压力和经济成本。高校也因此需要在较低的成功率下推荐应届毕业生，造成了整个招聘过程的浪费。
四、高校建设就业诚信体系的对策思考
每一层次的高校毕业生都会由相对应的用人单位吸纳。高校要做的就是增加其在人才市场中的信誉，建立在用人单位中的良好口碑。而口碑或者信誉的提升以及重新建立的信号功能，有利于高校的长期发展。
（一）解决恶意毁约
应届毕业生单方面毁约后，在再次向高校就业指导部门领取新的就业协议时，通过公开该生领取就业协议的时间、次数等信息，让用人单位直接了解到该毕业生毁约与重新签约的情况，促使用人单位在招聘时做出慎重的决策，也树立毕业生诚信择业、审慎就业的态度。其次，提高毁约成本，即适当增加毁约双方的损失，如果由于应届毕业生的恶意毁约，则需要付出较高的赔偿额，或者用超额累进的办法，逐步增大就业协议的补领价格，从而约束协议签订行为。再次，开展职业生涯规划、诚信就业的教育。很多大学生匆忙签约是由于其对自身的工作能力认知不明确，工作方向模糊所致，通过职业能力倾向测试，促进大学生对自身职业倾向、职业世界的深入了解，更理性的做出工作搜寻决策。最后，做好就业信息的宣传和传递工作。让大学生在了解自身能力的同时，了解社会对于各种岗位的需求信息，促使其更好的做到毕业生人才供给与用人单位人才需求相匹配。
（二）解决简历注水
用人单位有其评价毕业生能力的标准。有些能力是用人单位需要的，有些则不是。毕业生最需要做到的就是个人能力与工作岗位的匹配。简历注水在一定程度上，夸大了工作能力，从而使得用人单位无法有效甄别出想要的潜在员工。对于毕业生而言，即使通过简历注水获得了工作，在实际工作中也会因为工作能力不够而不能胜任该项岗位。因此，首先，高校要建立正确的引导机制，指导大学生如实填写求职简历，真实性是简历最重要的特性。其次，高校要在适当的时候提供简历征信工作。即当用人单位需要核实简历的真实性时，高校需给予帮助提供方便，并鼓励用人单位核实毕业生简历中的真实性，主动做好信号发送工作，增加高校在人才市场中的口碑。最后，建立就职诚信档案，对于有简历注水，夸大其词的毕业生，在进行诚信教育的同时，要将注水的简历给予公开并增加对这种公开的可置信承诺，从而威慑其他毕业生，不敢简历注水或造假。
（三）解决实习造假
首先，高校要从实践源头入手，做好各项实践活动的核实和确认工作，对于不能确认实习实践和实习内容的实践活动给予说明，并且留下证明人的相关信息，以供用人单位备查。其次，用人单位要做好过程控制，在暑假实习或者产学合作过程中，要建立产学合作协调员制度，通过产学合作协调员与实习单位的实地走访或者电话走访等形式，确认实践活动的真实性，并对实践活动的效果和用人单位的评价等信息进行打分，以档案形式留存以供用人单位备查。最后，从思想上展开对毕业生的宣传教育，说明实践活动的重要性，促使毕业生主动参与到产学合作与社会实践活动中去。
总之，高校就业诚信体系的建设是一个系统工程，不仅需要高校各个职能部门的通力合作，更需要用人单位和社会各界的积极响应与协调配合。惟有如此，才能真正建立毕业生诚信就业信号体系，体现信号的发送、传递和甄别作用，促进高校人才培养的长期可持续发展。
参考文献：
[1] 约瑟夫·斯蒂格利茨.经济学[M].中国人民大学出版社.2010.7.
[2] 周雨.高校毕业生就业的诚信问题研究[J].云南社会主义学院学报.2013.1
[3] 齐文远，周巍等.大学生就业诚信的现状、原因与对策研究[J] .理论前沿.2013.08
[4] 邵妍，王永明.社会责任视角下大学生就业诚信问题研究[J].教育与职业.2013.1
注：
课题号：上海立信会计学院2013年校党建课题，编号：13DSY209