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目的:观察流程化沟通模式护理在慢性心力衰竭患者中的应用效果。方法:按照随机数字表法将74例慢性心力衰竭患者分为研究组和对照组各37例。对照组采用常规护理,研究组在对照组的基础上采用流程化沟通模式护理。比较两组护理前后一般自我效能感量表(GSES)评分、明尼苏达心力衰竭生活质量量表(MLHFQ)评分、6 min步行试验(6MWT)、左心室射血分数(LVEF)水平和N末端B型利钠肽原(NT-proBNP)水平。结果:护理后,研究组GSES评分高于对照组,MLHFQ评分低于对照组,差异均有统计学意义(P<