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<正>患者满意度不仅是衡量医务人员及医疗机构服务能力的媒介,更是一个重要的指标[1]。本研究选择我国县级医院改革试点医院的住院患者为样本,对其满意度和认知程度进行分析,并探讨其影响因素,以期明确"以病人为中心"提升医疗服务质量的路径,并提出完善县级公立医院医疗服务的建议。
基于县级医院改革背景下住院患者认知与满意度分析
【摘 要】
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<正>患者满意度不仅是衡量医务人员及医疗机构服务能力的媒介,更是一个重要的指标[1]。本研究选择我国县级医院改革试点医院的住院患者为样本,对其满意度和认知程度进行分析,
【机 构】
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华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院
【出 处】
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中国医院管理
【发表日期】
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2012年08期
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