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随着医疗体制改革的不断深入,医疗质量观已经突破传统的质量观,高效的质量管理与高水平的服务技巧,已逐渐被纳入质量范畴.我院在把握传统质量观的同时,在"以人为本,以章为纲"的管理模式中,对高效质量管理及服务技巧等大量内涵进行了一系列探索.
医疗质量管理与服务技巧
【摘 要】
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随着医疗体制改革的不断深入,医疗质量观已经突破传统的质量观,高效的质量管理与高水平的服务技巧,已逐渐被纳入质量范畴.我院在把握传统质量观的同时,在"以人为本,以章为纲"
【机 构】
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重庆医科大学附属儿童医院
【出 处】
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现代医院
【发表日期】
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2003年1期
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