风暴中的理财天后苏西.欧曼

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  星期六晚上,住在美国波士顿的米歇尔,在看完CNBC频道的《苏西·欧曼秀》(SuzeOrman’s Show)节目以后,立即将皮夹内所有的信用卡剪掉,并将电脑中储存的在线商店网址一一删除。
  让她下定决心改变自己消费习惯的理由,是因该电视节目主持人苏西·欧曼(Suze Orman)不只一次在节目中瞪大了眼睛、凶巴巴地说:“只要一直使用信用卡,去购买根本负担不起的东西,我们就会持续活在谎言之中!”“所以说,不准买、不准买、不准买!你听见了没有?”
  在美国《时代》杂志全球百大影响力人物当中,她是惟一人选的个人理财专家,大概也是最泼辣剽悍的一位了。今年5月,《时代》将苏西·欧曼选为2009年百大影响力人物,事实上,这位“泼妇”已经连续两年获得这项头衔。而不久之前,《时代》还特别给了苏西·欧曼一个响亮的称号:“风暴中的女王”(Queen of the Crisis)。
  
  风暴中的女王
  在危机中喊出理财真理
  
  这个称号十分贴切,在这场百年难得一见的金融风暴里,美国人发现苏西·欧曼不是哗众取宠的骂街泼妇。她所骂出的每一句话,原来都是千真万确、而又容易让人忽略的理财真理。
  苏西·欧曼不但让美国人每周乖乖坐在电视机前听她说话,她总共出版了9本关于财务自由、理财致富的书籍,几乎每一本都登上《纽约时报》畅销书排行榜;《今日美国》称之为全球个人理财的权威,先前在美国公共广播公司(PBS)主持的理财节目,更让她两度赢得美国电视界最高荣誉——艾美奖。如今,她的一场演讲要价高达8万美元,但邀约仍然不断。
  
  想圆餐厅梦
  当月入400美元的服务生
  
  其实,苏西·欧曼并非从小就立志做个理财专家,她最早的梦想是开一家属于自己的餐厅。大学毕业后,她就去应征餐厅女服务生的工作,只不过,那时她的每月收入仅有400美元,做了6年,始终存不到开餐厅圆梦的第一桶金。直到某一天,她与一位餐厅熟客聊起自己的梦想与无奈,事情才有了转机。
  隔日,这位苏西·欧曼的老顾客,给了她5万美元的支票,还附上一张字条写着:10年内还清,即可免利息。热情的熟客不但给了苏西·欧曼第一桶金,也给她“用钱滚钱”的建议,“到美林证券(Merrill Lynch)开户,把钱全部交理财专员投资吧!”苏西·欧曼听进去了。
  走进美林证券,理财专员(下简称理专)开心迎客,苏西·欧曼告诉理专,自己只是一名女服务生,每月薪水不高,而且这笔钱是借来的,一定要放在较为安全的地方,说完,理专请她在文件上签字。当时的苏西·欧曼,压根不晓得这个签名动作会带来多大的风险。这位理专竟然将她的资金全部投入高风险的期权交易。
  起初,苏西·欧曼还真的赚了大钱,她选好餐厅的地点,找好了负责装潢的公司,一切就像是唾手可得。结果,不到3个月时间,市场出现大逆转,所有的资金全在一夕问化为乌有。“我知道我亏了一大笔钱,而且,以我每月400美元的薪资,根本没有办法还清债务!”
  
  被理专赔钱
  决定自己进美林做理专
  
  但是,苏西·欧曼换了一个角度想:“连那位赔光我钱的人都可做理财顾问了,我为什么不行?”就在她经历大赚又大赔以后,发现做这行才有机会赚到大钱!她开始认真钻研投资市场,每周阅读《华尔街日报》和《霸荣周刊》,了解市场最新讯息,还将股票与期权价格走势图贴满了整个房间墙壁。
  这样天马行空的想法与积极的行动力,最后成为苏西·欧曼生命中重要的转折点。即使只有伊利诺大学社工系毕业的学历,和几年在餐厅做女服务生的资历,她还是大胆地再度走进美林证券,这一回,她不是来开户,而是应征股票经纪人的业务工作,从此走进了与过去完全不同的人生。
  虽然总是感到格格不入,但苏西·欧曼说,自己每一天都抱着感恩的心情:“我的天呀!这真是不可思议,我竟然不用一辈子做服务生的工作!”尤其是在准备美国政府规定金融人员必备的从业执照考试时,让她有了意外的发现。其中读到一条必须“了解客户”的规定,也就是说,理专不可在客户无法负担的情况下,将客户的资金做投机性或是风险性的投资。这时,苏西·欧曼才知道,之前让她惨赔的那位理专,完全违反了这项规定,而这是可以告发、可以求偿的。
  
  守护人们财富
  成专家与菜篮族的综合体
  
  那时,她才进入美林证券3个月,就毅然决定对自家人提出告诉。最后,美林证券将最初她所投资的5万美元,另外还附带利息全数偿还给她,并在训练课程结束后继续留聘。
  “我当时想,假使这件事是发生在我的父母亲、或是其他年长者身上,那该怎么办?他们年纪太大,已经没有时间再赚回这些钱了!”正因为这些想法浮现在苏西·欧曼的脑中,让她决定要做人们的“金钱守护者”。这样的自我期许,一方面让她快速累积投资理财专业知识,另一方面,却也让她忠实保留着“永远从客户需求开始思考”的初衷,并且对于充斥着金钱谎言的金融市场,总是敢于揭露真相。
  逐渐的,有别于一般的理财顾问,苏西·欧曼成了“专家”与“菜篮族”的综合体,总能最深切地体认客户需求,并且用最市井的口吻词汇,提出专业的理财建议,而这正是她在1987年自行创业,走上理财天后之路的最大优势。
  
  克服自身障碍
  成为邀约不断的理财天后
  
  成为美国家喻户晓的人物,苏西·欧曼以前的老同事大多感到意外;就连她自己,也对自己的生涯转折感到惊讶不已。“我不是聪明人。从小也不太会读书,大学成绩从没拿过C以上,一直对人生没有太多期待,几乎可说是不知未来何去何从……”
  所以,当有机会来临,苏西·欧曼就会毫不犹豫地紧紧抓住,每天思考怎么将事情做好。“直到现在,我都还是全力以赴、不敢懈怠,每天工作至少17个小时以上。”就像她曾在自传中写到,从小有语言障碍的问题,对于特定字母无法清楚发音。但如今她却可以当CNBC的节目主持人,用标准咬字传达她的正确金钱观念。她说,知道问题出在哪里后,事情就简单多了,“克服它,就像我克服我的先天语言障碍一样,很难,但总有成功的一天。”
  
  (编辑 胡译文)
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