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目的探讨放射科在PACS／RIS系统的基础上，优化患者的检查流程，应用胶片一报告管理系统的可行性及必要性。方法对应用胶片一报告管理系统前后科室医疗成本、患者满意度等进行比较。结果患者检查结果索取时间由2013年9月份的平均6．5小时缩短至2小时；患者对医疗差错的投诉由2将至0；患者对放射科的满意度由原来的91．12％提高到98．69％。结论放射科胶片一报告管理系统在节约医疗成本、提高检查效率、改善患者就医满意度等方面发挥了重要的作用，值得推广。