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摘要：随着社会的发展，信息化时代的到来，人类已经进入网络新媒体生活模式。本文针对微信公众平台在高校学生工作中的应用进行研究，论述了微信公众平台的含义与重要性，微信公众平台的特点，微信公众平台在高校学生工作中应用的重要性，以及微信公眾平台应用于高校学生工作中的建议。
关键词：微信公众平台；高校；学生管理；工作
前言：微信公众平台能够推送丰富的内容，实时进行校方与学生间的交流，并且操作简便节省时间，为高校学生管理工作提供新的领域。微信公众平台的信息传递，采用的是一对多的模式，并且能够将消息传给特定的群体，消息的发布具有百分之百的覆盖率。
一、微信公众平台的含义与重要性
（一）微信公众平台的含义
微信是腾讯公司创建的一款网络交流软件，利用智能终端为用户提供免费的通讯服务，微信一经推出，发展范围迅速扩大，至2015年第一季度为止，微信活跃用户已经达到5.49亿，是信息化社会网络交流平台的典型代表。腾讯公司于2012年8月，在微信的基础上推出微信公众平台，其属于新增的功能模块[1]。企业、个人可以通过微信公众平台建立属于自己的公众号，在公众平台的范围内，用户可以进行文字、语音、图片、视频等交流，加强了群体之间的沟通与互动。微信公众平台的推出，帮助各个组织解决沟通交流问题，到2015年3月，微信公众平台的用户已经达到800万个，并且还在不断上涨。
（二）微信公众平台的重要性
高校对于学生的管理工作，在适应时代的特点进行改革，花费大量的资源建设信息管理系统、校园网络等，从而去提高学生管理工作的质量，实现信息化管理。微信公众平台的建立，推动了高校学生工作的发展，利用网络新媒体，搭建微信高校学生工作平台，通过平台帐号实现信息发布，加强与学生之间的沟通，从而实现信息化统一管理[2]。微信公众平台对于高校学生工作具有重要性，其是一种创新技术，是高效学生工作的新领域、新模式、新概念，能够有效的提高学生管理工作的实效性，加强师生之间的联系，增强沟通力度，从而去提高高校学生管理工作的质量。
二、微信公众平台的特点
（一）隐私性与安全性
微信公众平台，能够对各个公众号进行区分，确保企业、政府、个人等用户的日常交流隐私，具有较强的保密性。微信公众平台，能够增强企业的品牌影响力，实现各个组织的信息化管理。微信公众平台的用户都有各自的传播通道，不受同时关注平台的用户影响，并且交流信息也不会被他人看到，不同于QQ空间的信息发布模式，好友可以互相看到彼此的评论[3]。微信公众平台具有隐私性与安全性，即便是微信好友，也无法探知对方所关注的微信平台，全面的保护用户的隐私。相对于微博、QQ等交流平台，微信公众平台更具有隐密性，其具有保护用户信息交流的特点，并且能够防止用户信息被窃取，保障了用户的使用自由。
（二）传播方式多元化特点
微信公众平台具有传播方式多元化的特点，关注的用户会主动的进行信息查阅，增强了信息的推广性。关注微信公众平台的用户，可以查看平台推送的文章、图片、信息、视频、语音等消息，满足用户的多方面需求，信息来源的形式多样化，丰富用户的体验。用户对于微信公众号的关注具有选择权，可以随时关注随时取消，用户可以在平台内回复关键字，去查找需要的信息，方便信息的及时获取。比较重要的微信公众号，有专业的团队进行维护，能够针对用户提出的问题进行解答，增强平台使用者之间的交流。
（三）及时性与延时性并存
微信公众平台，主要是依靠网络运行，因此具有及时性与延时性并存的特点。及时性信息传播是信息发布对方即可以收到，延时性的信息传播是信息发布，对方却需要一段时间后才能收到[4]。及时性的信息传递相当于面对面的交流，微信公众平台已经达到这一水平，但是由于网络的影响，或者是平台突发性故障，会导致信息的延时，或者是信息的卡顿。由于网络原因导致的信息延时时有发生，但是公众平台故障导致的信息延时现象，却极少发生，由此说明微信公众平台的运行是十分安全的，用户可以放心使用。
（四）真实性特点
微信平台具有真实性特点，微信用户登录需要身份验证，微信帐号注册，需要用户提供身份信息，绑定手机号码，在接收到验证码之后才能进行注册。微信帐号具有真实性，能够真实的验证用户身份，是目前最为严谨的实名认证平台。微博、人人网等社交网站，经常会发生小号注册的现象，用户的身份存在造价，经常发生隐私泄漏等事件，而微信平台则不会发生此类现象。微信平台的目的，是打造真实的社交网站，加强网络交流的安全性[5]。微信与其它的社交网站不同，其朋友圈基本上是亲人朋友，并且微信公众号的用户也是真实有效的，更具有商业价值。
三、微信公众平台在高校学生工作中应用的重要性
（一）提高工作效率
微信公众平台，在高校学生工作中的应用属于发展阶段，但是已经取得显著效果，其对于高校的形象宣传、校园活动的推广、校内文化的传播具有推动作用。利用微信公众平台开展学生工作，能够提高工作效率，提升学生工作的实效性。根据相关规定，普通高校的师生配置，需要满足1：200的比例，但在实际当中，较少有学校能够按照标准执行。信息时代下高校学生的思想活跃，观念较为新颖，学生呈现出个性、复杂的特点，加大了高校的管理难度[6]。高校只有跟上时代的步伐，利用现代化技术进行管理，才能满足学生的需求，提高工作效率，而微信公众平台恰是拓宽高校学生工作的关键。学生只需要关注高校公众平台，便可以实时的接收校方发布的消息。相关工作人员，可以利用微信公众平台的及时性与共享性，发布重要的通知与信息，从而去实现对学生的管理。通过优秀文章的发布，去提高学生的文化水平，引起学生的共鸣，增强学生与学校之间的交流。高校可以运用微信公众平台，设置微信专栏，利用网络去组织学生活动。例如，设置新生欢迎专题、新生问题解答专题等，从而去通过公众微信号帮助学生解答问题，提高工作效率。 （二）加深师生交流
通过微信公众平台，能够加深师生之间的交流，帮助学会解决现实中的问题。微信公众平台具有促进交流的特点，信息的推送具有及时性。高校师生可以通过微信进行交流，只需要手机登录微信，便可以接收消息，并且能够进行消息提醒。新時代下，学生习惯运用微信进行交流，学校可以根据这一特点，建立微信公众平台对学生进行管理，加强与学生之间的信息交流[7]。通过微信公众平台，师生之间可以实现资源共享，学生可以及时的了解学校发布的消息，也可以进行信息反馈，将自身的需求及时的传达给老师，加强了师生之间的沟通，提高高校学生工作的实效性。学生工作管理者，可以通过微信公众平台，将学校、老师、学生、家长之间建立联系，加强彼此之间的沟通，使得老师家长能够及时的了解学生的状态，加强对学生的教育，有利于学生的未来发展。
（三）提高学生思想政治教育
微信公众平台在高校学生工作中的应用，能够提高学生的思想政治教育。通过网络进行教育，是信息化社会教育的新途径，在高校学生工作中，利用网络去进行学生思想政治教育，能够有效的提高工作效率。传统的高校思想政治教育，教育模式落后，无法吸引学生的注意力，并且影响因素颇多，导致思想政治教育无法顺利开展[8]。而利用微信公众平台进行思想政治教育，管理者可以将教育内容通过平台进行发布，此种教育方式符合学生需求，促进学生主动学习，学生会自主的进行内容阅读，提高思想政治教育成效。学生在接受思想政治教育的同时，还会产生自己的观点，并且能够通过公众平台将观点进行陈述，反馈给管理者。校方可以通过平台信息收集，去进行内容改革，及时解决学生提出的问题，对新颖的观点进行采纳，促进学生思想政治教育工作的发展。微信公众平台，在高校学生工作中的应用十分重要，其能够发布信息、收集信息，通过学生喜欢的方式进行交流，促进信息时代的发展，提高学生工作的实效性。
四、微信公众平台应用于高校学生工作中的建议
（一）坚持党性原则
高校公众平台，在学生管理工作中的应用，需要坚持党性原则。将爱党、护党、尊党、为党的思想，通过公众微信平台传达给学生，帮助其树立正确的思想观念。高校公众微信平台，需要体现党的意志，高举党的旗帜，建设党文化，传播马克思主义思想，向学生传递正能量，发扬爱国主义思想。高校微信公众平台，要积极的推送有思想、有深度、有内涵的文章作品，激发学生的阅读兴趣，提高学生的文化素质。
（二）建立完善的管理团队
高校微信公众平台发布的内容，主要是面向师生以及其它公众号关注者，信息内容一旦发布，便会被用户接收，不能再进行修改。因此，微信平台发布的内容十分重要，对于学生的影响较大，需要严格的进行审查。学校需要加强对微信公众平台的管理，建立完善的管理团队，建设更加完整规范的平台内容。高校微信公众平台的维护，需要专业的管理团队，可以选择优秀的大学生进行管理。制订完善的平台管理制度，维护平台的运行，规范平台的秩序，使得平台内容收集、整理、发送环节井然有序，顺利的进行。高校微信公众平台，需要增加服务类信息发布，根据学生的需求选择发布内容，从而去满足学生的需求，提高公众平台的质量。平台信息的发布，需要注意内容质量，以及对学生的影响。因此，需要建立完善的管理团队，去帮助平台顺利有效的运行。
（三）扩大平台功能
高校微信公众平台内容较为丰富，但是信息的范围普遍是新闻类，以及通知通告，对于学生思想层面教育的文章数量较少。学校应该根据实际情况，去丰富微信平台的信息内容，扩大平台功能，从而去满足学生的需求。高校微信公众平台，主要的内容应该建设在学生教育、日常管理、服务学生方面，从而去提高学生工作的实效性。扩大平台功能，建立学生教育模块、日常管理模块、以及服务学生模块，通过菜单的方式去展现，学生可以根据需求自主进行选择。学生教育模块的建立，主要是以学生的学习内容为主，发布与教育相关的信息；日常管理模块的建立，可以发布学校规章制度、校园活动、以及相关惩罚奖励等；服务学生模块建立，可以发布与生活相关的内容，设置反馈版块，收集学生的问题，并帮助及时解决。
（四）创新表达形式
高校微信公众平台，需要创新表达形式，改变单一的信息推送方式。高校微信平台的信息发布，形式比较单一，一般是文字与图片结合的方式，很少进行视频语音发布。微信公众平台运营团队，应该充分发挥微信平台的优势，将图片、文字、视频、语言相结合，从而去丰富信息内容，增强内容的趣味性，引起学生的共鸣。信息推送形式，对平台的沟通效果具有直接影响，多样化的信息内容，能够提高微信平台的吸引力，增加学生工作的实效性。创新表达形式，增强平台之间的互动，能够提高平台的活跃度，提升学生对平台的关注，从而实现学生工作的信息化管理。
结论：综上所述，微信公众平台在高校学生工作中应用的重要性，主要体现在提高学生思想政治教育、提高工作效率、以及加深师生交流。微信公众平台应用于高校学生工作中的建议，主要有创新表达形式，扩大平台功能，建立完善的管理团队，以及坚持党性原则。
参考文献：
[1]陈磊，王文涛.微信公众平台在高校学生工作中的应用研究[J].西部广播电视，2015，19：70-71.
[2]王春晖.探析微信公众平台在高校图书馆服务工作中的应用[J].河南财政税务高等专科学校学报，2015，06：79-81.
[3]闫磊凡，王德平.微信公众平台在高校科研管理工作中的应用——以中国传媒大学为例[J].科研管理，2016，S1：301-308.
[4]黄颖.微信公众平台在高校学生管理工作中的应用研究——以肇庆学院学生处官方公众号为例[J].信息与电脑（理论版），2016，05：217-218+220.
[5]胡垂立.高校校园环境下微信公众平台在移动学习中的应用研究[J].中国教育技术装备，2016，14：12-13.
[6]李哲，彭小红，黄森文，等.微信公众平台在高职院校学生管理工作中的应用研究[J].亚太教育，2016，25：242-243.
[7]刘智.基于SWOT分析的微信公众平台在高校学生工作中的创新运用研究[J].教育教学论坛，2015，43：3-4.
[8]万辉，许支江，谢轩.微信公众平台在高校就业指导工作中的应用现状及对策[J].高教学刊，2015，24：136-137.
关键词：微信公众平台；高校；学生管理；工作
前言：微信公众平台能够推送丰富的内容，实时进行校方与学生间的交流，并且操作简便节省时间，为高校学生管理工作提供新的领域。微信公众平台的信息传递，采用的是一对多的模式，并且能够将消息传给特定的群体，消息的发布具有百分之百的覆盖率。
一、微信公众平台的含义与重要性
（一）微信公众平台的含义
微信是腾讯公司创建的一款网络交流软件，利用智能终端为用户提供免费的通讯服务，微信一经推出，发展范围迅速扩大，至2015年第一季度为止，微信活跃用户已经达到5.49亿，是信息化社会网络交流平台的典型代表。腾讯公司于2012年8月，在微信的基础上推出微信公众平台，其属于新增的功能模块[1]。企业、个人可以通过微信公众平台建立属于自己的公众号，在公众平台的范围内，用户可以进行文字、语音、图片、视频等交流，加强了群体之间的沟通与互动。微信公众平台的推出，帮助各个组织解决沟通交流问题，到2015年3月，微信公众平台的用户已经达到800万个，并且还在不断上涨。
（二）微信公众平台的重要性
高校对于学生的管理工作，在适应时代的特点进行改革，花费大量的资源建设信息管理系统、校园网络等，从而去提高学生管理工作的质量，实现信息化管理。微信公众平台的建立，推动了高校学生工作的发展，利用网络新媒体，搭建微信高校学生工作平台，通过平台帐号实现信息发布，加强与学生之间的沟通，从而实现信息化统一管理[2]。微信公众平台对于高校学生工作具有重要性，其是一种创新技术，是高效学生工作的新领域、新模式、新概念，能够有效的提高学生管理工作的实效性，加强师生之间的联系，增强沟通力度，从而去提高高校学生管理工作的质量。
二、微信公众平台的特点
（一）隐私性与安全性
微信公众平台，能够对各个公众号进行区分，确保企业、政府、个人等用户的日常交流隐私，具有较强的保密性。微信公众平台，能够增强企业的品牌影响力，实现各个组织的信息化管理。微信公众平台的用户都有各自的传播通道，不受同时关注平台的用户影响，并且交流信息也不会被他人看到，不同于QQ空间的信息发布模式，好友可以互相看到彼此的评论[3]。微信公众平台具有隐私性与安全性，即便是微信好友，也无法探知对方所关注的微信平台，全面的保护用户的隐私。相对于微博、QQ等交流平台，微信公众平台更具有隐密性，其具有保护用户信息交流的特点，并且能够防止用户信息被窃取，保障了用户的使用自由。
（二）传播方式多元化特点
微信公众平台具有传播方式多元化的特点，关注的用户会主动的进行信息查阅，增强了信息的推广性。关注微信公众平台的用户，可以查看平台推送的文章、图片、信息、视频、语音等消息，满足用户的多方面需求，信息来源的形式多样化，丰富用户的体验。用户对于微信公众号的关注具有选择权，可以随时关注随时取消，用户可以在平台内回复关键字，去查找需要的信息，方便信息的及时获取。比较重要的微信公众号，有专业的团队进行维护，能够针对用户提出的问题进行解答，增强平台使用者之间的交流。
（三）及时性与延时性并存
微信公众平台，主要是依靠网络运行，因此具有及时性与延时性并存的特点。及时性信息传播是信息发布对方即可以收到，延时性的信息传播是信息发布，对方却需要一段时间后才能收到[4]。及时性的信息传递相当于面对面的交流，微信公众平台已经达到这一水平，但是由于网络的影响，或者是平台突发性故障，会导致信息的延时，或者是信息的卡顿。由于网络原因导致的信息延时时有发生，但是公众平台故障导致的信息延时现象，却极少发生，由此说明微信公众平台的运行是十分安全的，用户可以放心使用。
（四）真实性特点
微信平台具有真实性特点，微信用户登录需要身份验证，微信帐号注册，需要用户提供身份信息，绑定手机号码，在接收到验证码之后才能进行注册。微信帐号具有真实性，能够真实的验证用户身份，是目前最为严谨的实名认证平台。微博、人人网等社交网站，经常会发生小号注册的现象，用户的身份存在造价，经常发生隐私泄漏等事件，而微信平台则不会发生此类现象。微信平台的目的，是打造真实的社交网站，加强网络交流的安全性[5]。微信与其它的社交网站不同，其朋友圈基本上是亲人朋友，并且微信公众号的用户也是真实有效的，更具有商业价值。
三、微信公众平台在高校学生工作中应用的重要性
（一）提高工作效率
微信公众平台，在高校学生工作中的应用属于发展阶段，但是已经取得显著效果，其对于高校的形象宣传、校园活动的推广、校内文化的传播具有推动作用。利用微信公众平台开展学生工作，能够提高工作效率，提升学生工作的实效性。根据相关规定，普通高校的师生配置，需要满足1：200的比例，但在实际当中，较少有学校能够按照标准执行。信息时代下高校学生的思想活跃，观念较为新颖，学生呈现出个性、复杂的特点，加大了高校的管理难度[6]。高校只有跟上时代的步伐，利用现代化技术进行管理，才能满足学生的需求，提高工作效率，而微信公众平台恰是拓宽高校学生工作的关键。学生只需要关注高校公众平台，便可以实时的接收校方发布的消息。相关工作人员，可以利用微信公众平台的及时性与共享性，发布重要的通知与信息，从而去实现对学生的管理。通过优秀文章的发布，去提高学生的文化水平，引起学生的共鸣，增强学生与学校之间的交流。高校可以运用微信公众平台，设置微信专栏，利用网络去组织学生活动。例如，设置新生欢迎专题、新生问题解答专题等，从而去通过公众微信号帮助学生解答问题，提高工作效率。 （二）加深师生交流
通过微信公众平台，能够加深师生之间的交流，帮助学会解决现实中的问题。微信公众平台具有促进交流的特点，信息的推送具有及时性。高校师生可以通过微信进行交流，只需要手机登录微信，便可以接收消息，并且能够进行消息提醒。新時代下，学生习惯运用微信进行交流，学校可以根据这一特点，建立微信公众平台对学生进行管理，加强与学生之间的信息交流[7]。通过微信公众平台，师生之间可以实现资源共享，学生可以及时的了解学校发布的消息，也可以进行信息反馈，将自身的需求及时的传达给老师，加强了师生之间的沟通，提高高校学生工作的实效性。学生工作管理者，可以通过微信公众平台，将学校、老师、学生、家长之间建立联系，加强彼此之间的沟通，使得老师家长能够及时的了解学生的状态，加强对学生的教育，有利于学生的未来发展。
（三）提高学生思想政治教育
微信公众平台在高校学生工作中的应用，能够提高学生的思想政治教育。通过网络进行教育，是信息化社会教育的新途径，在高校学生工作中，利用网络去进行学生思想政治教育，能够有效的提高工作效率。传统的高校思想政治教育，教育模式落后，无法吸引学生的注意力，并且影响因素颇多，导致思想政治教育无法顺利开展[8]。而利用微信公众平台进行思想政治教育，管理者可以将教育内容通过平台进行发布，此种教育方式符合学生需求，促进学生主动学习，学生会自主的进行内容阅读，提高思想政治教育成效。学生在接受思想政治教育的同时，还会产生自己的观点，并且能够通过公众平台将观点进行陈述，反馈给管理者。校方可以通过平台信息收集，去进行内容改革，及时解决学生提出的问题，对新颖的观点进行采纳，促进学生思想政治教育工作的发展。微信公众平台，在高校学生工作中的应用十分重要，其能够发布信息、收集信息，通过学生喜欢的方式进行交流，促进信息时代的发展，提高学生工作的实效性。
四、微信公众平台应用于高校学生工作中的建议
（一）坚持党性原则
高校公众平台，在学生管理工作中的应用，需要坚持党性原则。将爱党、护党、尊党、为党的思想，通过公众微信平台传达给学生，帮助其树立正确的思想观念。高校公众微信平台，需要体现党的意志，高举党的旗帜，建设党文化，传播马克思主义思想，向学生传递正能量，发扬爱国主义思想。高校微信公众平台，要积极的推送有思想、有深度、有内涵的文章作品，激发学生的阅读兴趣，提高学生的文化素质。
（二）建立完善的管理团队
高校微信公众平台发布的内容，主要是面向师生以及其它公众号关注者，信息内容一旦发布，便会被用户接收，不能再进行修改。因此，微信平台发布的内容十分重要，对于学生的影响较大，需要严格的进行审查。学校需要加强对微信公众平台的管理，建立完善的管理团队，建设更加完整规范的平台内容。高校微信公众平台的维护，需要专业的管理团队，可以选择优秀的大学生进行管理。制订完善的平台管理制度，维护平台的运行，规范平台的秩序，使得平台内容收集、整理、发送环节井然有序，顺利的进行。高校微信公众平台，需要增加服务类信息发布，根据学生的需求选择发布内容，从而去满足学生的需求，提高公众平台的质量。平台信息的发布，需要注意内容质量，以及对学生的影响。因此，需要建立完善的管理团队，去帮助平台顺利有效的运行。
（三）扩大平台功能
高校微信公众平台内容较为丰富，但是信息的范围普遍是新闻类，以及通知通告，对于学生思想层面教育的文章数量较少。学校应该根据实际情况，去丰富微信平台的信息内容，扩大平台功能，从而去满足学生的需求。高校微信公众平台，主要的内容应该建设在学生教育、日常管理、服务学生方面，从而去提高学生工作的实效性。扩大平台功能，建立学生教育模块、日常管理模块、以及服务学生模块，通过菜单的方式去展现，学生可以根据需求自主进行选择。学生教育模块的建立，主要是以学生的学习内容为主，发布与教育相关的信息；日常管理模块的建立，可以发布学校规章制度、校园活动、以及相关惩罚奖励等；服务学生模块建立，可以发布与生活相关的内容，设置反馈版块，收集学生的问题，并帮助及时解决。
（四）创新表达形式
高校微信公众平台，需要创新表达形式，改变单一的信息推送方式。高校微信平台的信息发布，形式比较单一，一般是文字与图片结合的方式，很少进行视频语音发布。微信公众平台运营团队，应该充分发挥微信平台的优势，将图片、文字、视频、语言相结合，从而去丰富信息内容，增强内容的趣味性，引起学生的共鸣。信息推送形式，对平台的沟通效果具有直接影响，多样化的信息内容，能够提高微信平台的吸引力，增加学生工作的实效性。创新表达形式，增强平台之间的互动，能够提高平台的活跃度，提升学生对平台的关注，从而实现学生工作的信息化管理。
结论：综上所述，微信公众平台在高校学生工作中应用的重要性，主要体现在提高学生思想政治教育、提高工作效率、以及加深师生交流。微信公众平台应用于高校学生工作中的建议，主要有创新表达形式，扩大平台功能，建立完善的管理团队，以及坚持党性原则。
参考文献：
[1]陈磊，王文涛.微信公众平台在高校学生工作中的应用研究[J].西部广播电视，2015，19：70-71.
[2]王春晖.探析微信公众平台在高校图书馆服务工作中的应用[J].河南财政税务高等专科学校学报，2015，06：79-81.
[3]闫磊凡，王德平.微信公众平台在高校科研管理工作中的应用——以中国传媒大学为例[J].科研管理，2016，S1：301-308.
[4]黄颖.微信公众平台在高校学生管理工作中的应用研究——以肇庆学院学生处官方公众号为例[J].信息与电脑（理论版），2016，05：217-218+220.
[5]胡垂立.高校校园环境下微信公众平台在移动学习中的应用研究[J].中国教育技术装备，2016，14：12-13.
[6]李哲，彭小红，黄森文，等.微信公众平台在高职院校学生管理工作中的应用研究[J].亚太教育，2016，25：242-243.
[7]刘智.基于SWOT分析的微信公众平台在高校学生工作中的创新运用研究[J].教育教学论坛，2015，43：3-4.
[8]万辉，许支江，谢轩.微信公众平台在高校就业指导工作中的应用现状及对策[J].高教学刊，2015，24：136-137.