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目的：探讨“优质护理服务示范工程”在康复科的具体实施过程及体会；方法：在康复科收治的789例住院病人中严格开展优质护理服务；结果：增加了康复科病人对护理工作的满意度，实现了护理“零”投诉和无医疗事故的目标。结论：优质护理服务提升了康复科护士的整体素质，提高了护理服务质量，增进了护患关系。
优质护理服务在康复科病房的实施
【摘 要】
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目的：探讨“优质护理服务示范工程”在康复科的具体实施过程及体会；方法：在康复科收治的789例住院病人中严格开展优质护理服务；结果：增加了康复科病人对护理工作的满意度，实现了护
【机 构】
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四川省成都市第五人民医院
【出 处】
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按摩与康复医学
【发表日期】
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2012年2期
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