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【摘要】本文综合运用文献浏览法、专家访谈法对建筑设计企业的多项目评价指标优先级进行调查，并使用专业分析软件SPSS及Yaahp对调查数据进行分析。从而得出了建筑设计企业的多项目评价指标库，并在此基础上建立了带优先级划分的建筑设计企业多项目指标评价体系。
【关键词】项目管理；指标评价；建筑设计企业
1、引言
当企业在多项目管理条件下，有限的资源将被投入于劳动生产，这将不可避免的会产生资源调配的冲突[1]。由于企业资源的有限性，多项目管理需实现项目之间的资源最优化配置[2]。
企业项目的优先分级将确定项目实施的优先顺序，这对企业发展战略的影响是十分有利的[3]，因此，需要建立科学的、合理的项目优先评价标准。
已经有不少学者提出了项目优先分级的标准，但是具体的选择步骤、优先分级的评价还是很少[4]。
本文以建筑设计企业为例，将结合参考文献资料、专家访谈法，采用平衡计分卡分析模式，预构建出项目优先级评价指标体系。
2、问卷调查及数据采集情况
本研究将设计两份问卷。一份问卷是对已使用文献浏览法选出的项目评价指标，再通过专家访谈法（问卷记录）对评价指标进行修订与补充，从而形成建筑设计企业的评价指标库。另一份问卷根据第一份问卷所得评价指标进行基于平衡积分卡的项目指标的优先级评价。
本次问卷针对深圳地区具有一定影响力建筑设计企业发放，发放的主要对象是从事8年以上的管理岗位从业人员。
通过电话访谈对对第一份问卷进行专家访谈，有效问卷为50份。第二份问卷采用电子邮件方式向被调查者发放，共发出调查问卷120份，有效问卷65份。
应用SPSS软件对所得有效数据进行内部一致性的可信度分析。一致性可信度的值介于0与1之间，值越大，说明该问卷间的相关性越好，内部一致性的可信度就越高[5]。第2份问卷的45份有效问卷进行一致性可信度分析所得数值为0.822，说明本次问卷调查所得结果的信度检验较好。
3、项目评价指标的修订
通过阅览文献选出的建筑设计企业的项目评价指标如表3.1所示，共选出“财务指标”、“客户满意度指标”、“内部流程指标”及“学习与成长指标”这4个1级指标。其中“财务指标”中含8项2级指标；“客户满意度指标”中含8项2级指标；“内部流程指标”中含10项2级指标；“学习与成长指标”中含10项2级指标。
通过问卷形式的专家访谈所得的修订建议评价水平展示在表3.1中。“财务指标”指标的8个2级指标当中，“项目合同额大小”、“项目的盈利能力”、“项目净现值”、“资金利润率”、“项目回款期”、“项目的财务稳定性”排名靠前。建筑设计企业的经营成果主要来源于设计合同的签订、实施和交付，因此，两个满分2级指标 “项目合同额大小”、“项目的盈利能力”予以采用。“资金利润率”、“项目净现值”与“项目的盈利能力”趋同，放弃前者两项指标。“项目的回款期”与“项目的财务稳定性”之间存在包含关系，由于在后期的数据处理时将会对各个1级指标内的不同2级指标进行两两比较并进行量化分析，因此本文取值包含关系更广的“项目的盈利能力”进行探讨。
同理，选择出其余3个1级指标的各项2级指标。从而得出修订后最终的建筑设计企业多项目评价指标库，如图3.1所示。
4、多项目指标的优先级评价
采用Yaahp层次分析软件对各级评价指标的调查结果进行分析，计算出各级指标的权重（并排序），从而建立了项目优先级指标评价体系，如下表所示。具体分析，从表中可以看出，“财务指标”及其所属的2级指标的优先级普遍较高，而其它1级指标中的各项2级指标的优先级高低均有分布。人力资源管理人员及项目专业执行人员在多项目规划及执行期间，均可以把表4.1中建立的建筑设计企业多项目指标体系作为人力资源优化配置的理论基础。
结论：
本文以建筑设计企业这一类典型的项目导向型企业为研究主体。根据实证分析，提出了建筑设计企业的多项目评价指标库；进而建立了带优先级划分的建筑设计企业多项目指标评价体系；可为相关企业在多项目规划中的人力资源优化配置提供了理论基础。
参考文献：
[1]林晶晶.企业多项目管理中的人力资源配置研究[D].西南交通大学，2006.
[2]李岩.多项目环境下工程设计项目资源配置研究[D].清华大学﹒2009：1-2.
[3]孙兆辉.企业项目组合管理及项目组合评价研究[D].西安：西北工业大学﹒2005：33.
[4]李文，李丹.企業多项目分级及信息项目[J].项目管理技术﹒2004（10）：26-27.
[5]曾五一，黄炳艺.调查问卷的可信度和有效度分析[J].统计与信息论坛，200511，20（6）：11-15.
【关键词】项目管理；指标评价；建筑设计企业
1、引言
当企业在多项目管理条件下，有限的资源将被投入于劳动生产，这将不可避免的会产生资源调配的冲突[1]。由于企业资源的有限性，多项目管理需实现项目之间的资源最优化配置[2]。
企业项目的优先分级将确定项目实施的优先顺序，这对企业发展战略的影响是十分有利的[3]，因此，需要建立科学的、合理的项目优先评价标准。
已经有不少学者提出了项目优先分级的标准，但是具体的选择步骤、优先分级的评价还是很少[4]。
本文以建筑设计企业为例，将结合参考文献资料、专家访谈法，采用平衡计分卡分析模式，预构建出项目优先级评价指标体系。
2、问卷调查及数据采集情况
本研究将设计两份问卷。一份问卷是对已使用文献浏览法选出的项目评价指标，再通过专家访谈法（问卷记录）对评价指标进行修订与补充，从而形成建筑设计企业的评价指标库。另一份问卷根据第一份问卷所得评价指标进行基于平衡积分卡的项目指标的优先级评价。
本次问卷针对深圳地区具有一定影响力建筑设计企业发放，发放的主要对象是从事8年以上的管理岗位从业人员。
通过电话访谈对对第一份问卷进行专家访谈，有效问卷为50份。第二份问卷采用电子邮件方式向被调查者发放，共发出调查问卷120份，有效问卷65份。
应用SPSS软件对所得有效数据进行内部一致性的可信度分析。一致性可信度的值介于0与1之间，值越大，说明该问卷间的相关性越好，内部一致性的可信度就越高[5]。第2份问卷的45份有效问卷进行一致性可信度分析所得数值为0.822，说明本次问卷调查所得结果的信度检验较好。
3、项目评价指标的修订
通过阅览文献选出的建筑设计企业的项目评价指标如表3.1所示，共选出“财务指标”、“客户满意度指标”、“内部流程指标”及“学习与成长指标”这4个1级指标。其中“财务指标”中含8项2级指标；“客户满意度指标”中含8项2级指标；“内部流程指标”中含10项2级指标；“学习与成长指标”中含10项2级指标。
通过问卷形式的专家访谈所得的修订建议评价水平展示在表3.1中。“财务指标”指标的8个2级指标当中，“项目合同额大小”、“项目的盈利能力”、“项目净现值”、“资金利润率”、“项目回款期”、“项目的财务稳定性”排名靠前。建筑设计企业的经营成果主要来源于设计合同的签订、实施和交付，因此，两个满分2级指标 “项目合同额大小”、“项目的盈利能力”予以采用。“资金利润率”、“项目净现值”与“项目的盈利能力”趋同，放弃前者两项指标。“项目的回款期”与“项目的财务稳定性”之间存在包含关系，由于在后期的数据处理时将会对各个1级指标内的不同2级指标进行两两比较并进行量化分析，因此本文取值包含关系更广的“项目的盈利能力”进行探讨。
同理，选择出其余3个1级指标的各项2级指标。从而得出修订后最终的建筑设计企业多项目评价指标库，如图3.1所示。
4、多项目指标的优先级评价
采用Yaahp层次分析软件对各级评价指标的调查结果进行分析，计算出各级指标的权重（并排序），从而建立了项目优先级指标评价体系，如下表所示。具体分析，从表中可以看出，“财务指标”及其所属的2级指标的优先级普遍较高，而其它1级指标中的各项2级指标的优先级高低均有分布。人力资源管理人员及项目专业执行人员在多项目规划及执行期间，均可以把表4.1中建立的建筑设计企业多项目指标体系作为人力资源优化配置的理论基础。
结论：
本文以建筑设计企业这一类典型的项目导向型企业为研究主体。根据实证分析，提出了建筑设计企业的多项目评价指标库；进而建立了带优先级划分的建筑设计企业多项目指标评价体系；可为相关企业在多项目规划中的人力资源优化配置提供了理论基础。
参考文献：
[1]林晶晶.企业多项目管理中的人力资源配置研究[D].西南交通大学，2006.
[2]李岩.多项目环境下工程设计项目资源配置研究[D].清华大学﹒2009：1-2.
[3]孙兆辉.企业项目组合管理及项目组合评价研究[D].西安：西北工业大学﹒2005：33.
[4]李文，李丹.企業多项目分级及信息项目[J].项目管理技术﹒2004（10）：26-27.
[5]曾五一，黄炳艺.调查问卷的可信度和有效度分析[J].统计与信息论坛，200511，20（6）：11-15.